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Es kann hier durchaus das Netzteil nen Hau haben. Direkt und per se von der Grafikkarte auszugehen halte ich für sehr einseitig gedacht. Hast Du keinen Kumpel, wo Du die Karte mal in nem anderen Rechner testen kannst? Es kann ja gut sein, dass das Netzteil Probleme hat den Einschaltstrom bereitzustellen sobald die Karte Strom ziehen will.
Geh mal von 5-7 Werktagen aus. Also so lange ist das nicht. Zudem gehe ich nichtmal von einem Defekt der Grafikkarte aus - sondern eher vom Netzteil.
Verpack das Dingen dann aber richtig. Wenn möglich die Grafikkarte demontieren und im Original Karton - wenn vorhanden - versenden. Sonst kann es zu Transportschäden kommen. Wenn Du Glück hast, wollen sie nur die GPU von Dir haben respektive das Netzteil. Dann wirds leichter mit dem Shipping.
Da ich den möglichen Defekt hier auf Netzteil und Grafikkarte eingrenzen würde, schlag denen vor, nur diese Komponenten zu senden. Ich würde hier empfehlen TELEFONISCH!!!! (ja sowas gibts noch) mit deren Support direkt zu kommunizieren statt per Mail. Erstens bekommst Du direkt Antworten und zweitens musst Du auf Selbige nicht warten.
Das sind vom Netzteil ja nicht viele Kabel. 24 Pin Mainboard, 8 Pin CPU (ggf. 2) und das Kabel zur Grafikkarte. Das ist jetzt nichts Großartiges zumal alle Kabel klar beschriftet sind. Da muss man nicht viel "Ahnung" haben.
Da er ein komplettes System bei CK gekauft hat, werden die wahrscheinlicgh sowieso den kompletten Rechner haben wollen.
Techniker Regel 1 : Glaub nie einem Endkunden bei Hardwaredefekten !
Techniker Regel 2 : Gib kein Prognosen zu Hardwaredefketen, wenn Du nicht selbst vor der ''"Kiste" sietzt.
