Bluescreens und Abstürze

[xan25]

Hallo

Der PC von meinem Neffen stürzt regelmäßig ab.
Meistens beim Fortnite spielen, aber gelegentlich auch beim schauen von Youtube Videos.

Ich habe CPU und GPU mit prime95 und Furmark belastet. Keine Probleme.
sfc /scannow hat auch keine Probleme angezeigt.

Hier sind eine Reihe von Logs aus BlueScreenView. Ich kann damit leider nicht viel anfangen.

Spoiler: Bluescreen 1

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Dump File : 122718-9531-01.dmp
Crash Time : 24.12.2018 22:40:58
Bug Check String : INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000003d
Parameter 1 : fffff880`009c47a0
Parameter 2 : 00000000`00000000
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : fffff880`04ec612a
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+312a
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+939a0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\122718-9531-01.dmp
Processors Count : 6
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 406.320
Dump File Time : 27.12.2018 21:20:48
==================================================

Spoiler: 2

==================================================
Dump File : 122418-9984-01.dmp
Crash Time : 24.12.2018 13:17:59
Bug Check String : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000007e
Parameter 1 : ffffffff`c0000005
Parameter 2 : fffff800`02cfe2c5
Parameter 3 : fffff880`037c4618
Parameter 4 : fffff880`037c3e80
Caused By Driver : Unknown_Module_fffffa80`069d5de0
Caused By Address : Unknown_Module_fffffa80`069d5de0+39bd0
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : hal.dll+1d762
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\122418-9984-01.dmp
Processors Count : 6
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 262.144
Dump File Time : 24.12.2018 22:17:28
==================================================

Spoiler: 3

==================================================
Dump File : 122118-12012-01.dmp
Crash Time : 20.12.2018 16:33:37
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : ffffffff`c0000005
Parameter 2 : fffff800`02d002c5
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : ffffffff`ffffffff
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+939a0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.24308 (win7sp1_ldr.181111-0600)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+939a0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\122118-12012-01.dmp
Processors Count : 6
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 262.144
Dump File Time : 21.12.2018 11:19:45
==================================================

Spoiler: 4

==================================================
Dump File : 121818-11528-01.dmp
Crash Time : 18.12.2018 14:10:14
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : 00000000`00000000
Parameter 2 : 00000000`00000000
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : Unknown_Module_00000000`00000000
Caused By Address : Unknown_Module_00000000`00000000+1
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address :
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\121818-11528-01.dmp
Processors Count : 6
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 262.144
Dump File Time : 18.12.2018 14:17:35
==================================================

Spoiler: 5

==================================================
Dump File : 121618-9328-01.dmp
Crash Time : 15.12.2018 16:35:21
Bug Check String : UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Bug Check Code : 0x0000007f
Parameter 1 : 00000000`00000008
Parameter 2 : 00000000`80050031
Parameter 3 : 00000000`000006f8
Parameter 4 : fffff800`02c7008e
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+939a0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.24308 (win7sp1_ldr.181111-0600)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+939a0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\121618-9328-01.dmp
Processors Count : 6
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 266.288
Dump File Time : 16.12.2018 19:01:41
==================================================

Spoiler: 6

==================================================
Dump File : 120718-9718-01.dmp
Crash Time : 06.12.2018 19:13:23
Bug Check String : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x1000007e
Parameter 1 : ffffffff`c0000005
Parameter 2 : fffff880`143bfa77
Parameter 3 : fffff880`061f4638
Parameter 4 : fffff880`061f3ea0
Caused By Driver : dxgmms1.sys
Caused By Address : dxgmms1.sys+265ab
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : dxgmms1.sys+32a77
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\120718-9718-01.dmp
Processors Count : 6
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 272.792
Dump File Time : 07.12.2018 09:33:34
==================================================

Spoiler: 7

==================================================
Dump File : 120618-19999-01.dmp
Crash Time : 03.12.2018 19:26:19
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : 00000000`00000000
Parameter 2 : 00000000`00000000
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+93970
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.24308 (win7sp1_ldr.181111-0600)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+93970
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\120618-19999-01.dmp
Processors Count : 6
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 305.328
Dump File Time : 06.12.2018 01:15:43
==================================================

Spoiler: 8

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Dump File : 120318-21372-01.dmp
Crash Time : 03.12.2018 19:19:18
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : ffffda80`3c83fad1
Parameter 2 : 00000000`00000001
Parameter 3 : fffff800`02c48731
Parameter 4 : 00000000`00000007
Caused By Driver : nvlddmkm.sys
Caused By Address : nvlddmkm.sys+1ee2a0
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+939a0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\120318-21372-01.dmp
Processors Count : 6
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 266.288
Dump File Time : 03.12.2018 19:20:24
==================================================

Spoiler: 9

==================================================
Dump File : 120318-23602-01.dmp
Crash Time : 02.12.2018 19:23:20
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : 00000000`00000000
Parameter 2 : 00000000`00000000
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver :
Caused By Address :
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address :
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\120318-23602-01.dmp
Processors Count : 6
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 262.144
Dump File Time : 03.12.2018 15:03:12
==================================================

Spoiler: 10

==================================================
Dump File : 120218-22448-01.dmp
Crash Time : 02.12.2018 12:06:30
Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code : 0x0000003b
Parameter 1 : 00000000`c0000005
Parameter 2 : fffff800`02f12533
Parameter 3 : fffff880`0b859ac0
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+939a0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.24308 (win7sp1_ldr.181111-0600)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+939a0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\120218-22448-01.dmp
Processors Count : 6
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 262.144
Dump File Time : 02.12.2018 12:07:55
==================================================

Ich wäre sehr dankbar, wenn mir jemand helfen könnte.

 

[proud2b]

Standardprozedur:

- Temperaturen überwachen z.B. mit HWinfo
- Übertaktung vorhanden? BIOS resetten und mit Standardwerten testen.
- evtl. Fehler im RAM. Memtest ausführen - aber nicht über Windows!
- Festplatten testen. Crystal Disk Info hilft hier.

 

[emeraldmine]

Würde mal das Netzteil unter die Lupe nehmen.

 

[xan25]

Temperaturen, RAM und Festplatte sind OK. Übertaktet ist auch nicht.
Ich habe kein passendes Netzteil zum austauschen hier. Ist das nur eine Vermutung oder ist es recht sicher das Netzteil?

 

[emeraldmine]

Hier ist das Internet, eine 50:50 Chance hat jeder Beitrag.

 

[proud2b]

Würde mal das Netzteil unter die Lupe nehmen.

Seit wann bringt Windows aufgrund fehlerhafter Netzteile - Bluescreens?

 

[emeraldmine]

Schon IMMER

 

[xan25]

Ich habe ein altes Tagan Netzteil und eine 9600 GT (wegen fehlender 8 Pin PCIe Anschlüsse am Tagan) eingebaut und Youtube 24 Stunden ohne Probleme laufen lassen.

Dann habe ich das be quiet Pure Power 530 Watt aus meinem eigenen PC eingebaut und die gtx 680 die eigentlich in den PC gehört wieder rein gemacht. Und der PC macht GARNICHTS. Der Lüfter vom Netzteil dreht eine Sekunde und das wars.
Zurück in meinem PC funktioniert alles.

 

[xan25]

Das Ding macht mich noch verrückt. Da ich hier im Forum zufällig gesehen hatte, dass man Windows 7 immernoch kostenlos auf Windows 10 upgraden kann habe ich das gemacht und danach lief der PC 3 Tage durchgehend zum Testen ohne Probleme.
Gestern gebe ich ihn meinem Neffen zurück und er stürzt sofort wieder mehrmals ab oder friert ein. Bei Fortnite und Youtube. Beides hatte ich in den 3 Tagen die ganze Zeit laufen.
Heute morgen kam dann die Meldung, der PC muss repariert werden. Fehler in ntoskrnl.exe
Fehlercode: 0xc0000221
Habe mit Windows CD eine Reparatur durchgeführt und nochmal mein eigenes Netzteil eingebaut, was dieses mal auch funktioniert hat. Die Kabel für die Laufwerke sind unter den beiden BeQuiet Netzteilen wohl nicht kompatibel, die hatte ich beim letzten mal nicht gewechselt.
Und nach 2 Minuten friert der PC wieder ein.

 

[emeraldmine]

Mit MRT mal nach Schadsoftware gesucht ?


https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/festplatten/crystaldiskinfo/

Vielleicht nochmal genau schauen ?

 

[Bolko]

1.
Vielleicht ist die Stromversorgung im Haus deines Neffen nicht stabil? Kurze Spannungsabfälle, wenn jemand im Haus Gerät einschaltet?
In diesem Fall hilft eine unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV).

2.
Gibt es Strahlungsquellen in der Nähe des PCs am Standort deines Neffen?
Dazu gehören auch Energiesparlampen oder Spulen in Lautsprechern.
Diese abschalten oder Abstand vergrößern.

3.
Die Energiespamodi im UEFI abschalten
Intel SpeedStep tech (EIST): Disabled
Intel C-State tech: enabled
Intel C-State tech, Stufe 6 oder höher: Disabled
(weil manche Netzteile die sehr schnellen Spannungswechsel nicht schaffen)

DRAM Command Rate: 2
In den RAM-Einstellungen die Automatik und das RAM.-Training abschalten
Spread Spectrum: Disabled

4. Du hast immer noch gar nichts über Mainboard und CPU und UEFI-Einstellungen erzählt.

5. Hast du auch die zusätzlichen Stromkabel an Mainboard und Graka rangeschlossen?

 

[xan25]

Hier sind erstmal alle Informationen zur Hardware.

Spoiler

SiSoftware Sandra

Nr
Hostname : DESKTOP-1PECGRI
Arbeitsgruppe : WORKGROUP

System
Modell : GigaByte GA-MA770-UD3
Gehäuse : GigaByte Desktop
Hauptplatine : GigaByte GA-MA770-UD3
BIOS : Award (OEM) FKd 01/06/2011
Gesamtspeicher : 8GB DIMM DDR2

Prozessor(en)
Prozessor : AMD Phenom(tm) II X6 1090T Processor (6C 3.62GHz, 2GHz IMC, 6x 512kB L2, 6MB L3)
Sockel/Slot : AM2r2/AM3

Chipsatz
Speichercontroller : AMD RX790 GFX Single Slot 2x 2GHz (4GHz)
Speichercontroller : AMD F10 Athlon 64/Opteron/Sempron HT Hub 2x 2GHz (4GHz), 2x 4GB DIMM DDR2 804MHz 128-bit

Speichermodul(e)
Speichermodul : Corsair CM2X2048-6400C5 2GB DIMM DDR2 PC2-6400U DDR2-800 (5-5-5-18 3-22-6-3)
Speichermodul : Corsair CM2X2048-6400C5 2GB DIMM DDR2 PC2-6400U DDR2-800 (5-5-5-18 3-22-6-3)
Speichermodul : Corsair CM2X2048-6400C5 2GB DIMM DDR2 PC2-6400U DDR2-800 (5-5-5-18 3-22-6-3)
Speichermodul : Corsair CM2X2048-6400C5 2GB DIMM DDR2 PC2-6400U DDR2-800 (5-5-5-18 3-22-6-3)

Grafiksystem
Monitor : FUS D22W-1
(1680x1050, 22.0")
Grafikkarte : NVIDIA GeForce GTX 680 (8CU 1536SP SM5.0 1GHz/1GHz, 128kB L2, 2GB 6GHz, PCIe 2.0 x16)

Grafikprozessor
OpenCL : NVIDIA GeForce GTX 680 (1536SP 8C 1GHz/1GHz, 128kB L2, 2GB 6GHz)
D3D 11 : NVIDIA GeForce GTX 680 (1536SP 8C 1GHz/1GHz, 128kB L2, 2GB 6GHz)
OpenGL : GeForce GTX 680/PCIe/SSE2 (2GB)

Physische Speichergeräte
SanDisk SSD PLUS 120GB (120GB, SATA300/600, 2.5", SSD) : 112GB (C
ASUS DRW-22B3S (ATA66, DVD+-RW, CD-RW, 2MB Cache) : k.A. (D

Logischer Speichergeräte
System-reserviert : 549MB (NTFS, 4kB) @ SanDisk SSD PLUS 120GB (120GB, SATA300/600, 2.5", SSD)
Festplatte (C : 111GB (NTFS, 4kB) @ SanDisk SSD PLUS 120GB (120GB, SATA300/600, 2.5", SSD)
CD-ROM/DVD (D : k.A. @ ASUS DRW-22B3S (ATA66, DVD+-RW, CD-RW, 2MB Cache)

Peripherie
LPC Hub Controller 1 : Gigabyte IXP SB600/700/800 SMBUS Controller
LPC Hub Controller 2 : AMD SB700/800 LPC host controller
LPC Legacy Controller 1 : ITE IT8720F
Audio Gerät : Gigabyte IXP SB600 High Definition Audio Controller
Audio Codec : Realtek Semi 888 High Definition Audio
Audio Gerät : CardExpert Tech GK104 HDMI Audio Controller
Audio Codec : nVidia GeForce 6800 Ultra [NV40.0]
Serielle Port(s) : 1
Parallel-Port(s) : 1
Laufwerkscontroller : Gigabyte SB700/800 SATA Controller [IDE mode]
Laufwerkscontroller : Gigabyte SB700/800 IDE
USB Controller 1 : Gigabyte SB700/800 USB OHCI0 Controller
USB Controller 2 : Gigabyte SB700/800 USB OHCI1 Controller
USB Controller 3 : Gigabyte SB700/800 USB EHCI Controller
USB Controller 4 : Gigabyte SB700/800 USB OHCI0 Controller
USB Controller 5 : Gigabyte SB700/800 USB OHCI1 Controller
USB Controller 6 : Gigabyte SB700/800 USB EHCI Controller
USB Controller 7 : Gigabyte SB700/800 USB OHCI2 Controller
FireWire/1394 Controller 1 : Gigabyte TSB43AB23 1394a-2000 OHCI PHY/link-layer Controller
System SMBus Controller 1 : ATI SB700 SMBus
System SMBus Controller 2 : AMD K8 FC1 M4A SB-RMI

Drucker- und Faxgeräte
Drucker : Microsoft XPS Document Writer v4 (600x600, Farbwiedergabe)
Drucker : Microsoft Print To PDF (600x600, Farbwiedergabe)
Fax : Microsoft Shared Fax Driver (200x200)

Netzwerkdienste
Netzwerkadapter : Realtek PCIe GBE Family Controller (Ethernet, 100Mbps)

Betriebssystem
Windowssystem : Microsoft Windows 10 Professionell 10.0.17763
Kompatibel mit Plattform : x64

Leistungstipps
Warnung 2513 : TPM wurde nicht erkannt. Einige Sicherheitseinstellungen sind nicht verfügbar.
Tipp 2 : Drücken Sie die Eingabetaste oder doppelklicken Sie auf einen Tipp, um mehr Informationen zu erfahren.

Die SSD ist fast neu und wird in CrystalDiscInfo mit 100% in Ordnung angezeigt.
Ich habe sie komplett formatiert und Windows 10 neu installiert.
Der PC ist wieder bei mir und ist erst mehrmals in abständen von 20 bis 30 Minuten eingefroren und ist irgendwann in einer Schleife von Bluescreen, Neustart, Bluescreen, Neustart stecken geblieben.
2 Stunden später hab ich es nochmal probiert und konnte ihn wieder hoch fahren. Aber damit scheiden äußere Einflüsse als Fehler auch aus.

Die Kabel sind alle richtig angeschlossen.

3.
Die Energiespamodi im UEFI abschalten
Intel SpeedStep tech (EIST): Disabled
Intel C-State tech: enabled
Intel C-State tech, Stufe 6 oder höher: Disabled
(weil manche Netzteile die sehr schnellen Spannungswechsel nicht schaffen)

DRAM Command Rate: 2
In den RAM-Einstellungen die Automatik und das RAM.-Training abschalten
Spread Spectrum: Disabled

Die Einstellungen gibt es in dem BIOS nicht, oder ich bin zu blöd sie zu finden.

Hier nochmal was BluescreenView mir ausgespuckt hat.

Spoiler

==================================================
Dump File : 011319-4750-02.dmp
Crash Time : 13.01.2019 19:04:49
Bug Check String : UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Bug Check Code : 0x0000007f
Parameter 1 : 00000000`00000008
Parameter 2 : ffffa380`6ac8cff0
Parameter 3 : ffffa380`6ac95000
Parameter 4 : fffff805`c0901124
Caused By Driver : clipsp.sys
Caused By Address : clipsp.sys+31124
File Description : CLIP Service
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 10.0.17763.1 (WinBuild.160101.0800)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+1b1040
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\011319-4750-02.dmp
Processors Count : 6
Major Version : 15
Minor Version : 17763
Dump File Size : 985.852
Dump File Time : 13.01.2019 21:51:43
==================================================

==================================================
Dump File : 011319-5562-01.dmp
Crash Time : 13.01.2019 19:01:27
Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code : 0x0000003b
Parameter 1 : 00000000`c0000096
Parameter 2 : fffff806`02edf00e
Parameter 3 : ffff8788`e7828fa0
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+1b1040
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 10.0.17763.107 (WinBuild.160101.0800)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+1b1040
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\011319-5562-01.dmp
Processors Count : 6
Major Version : 15
Minor Version : 17763
Dump File Size : 861.740
Dump File Time : 13.01.2019 19:02:24
==================================================

 

[emeraldmine]

Probiert es mal vorläufig mit nur 6GB RAM, also 3 Arbeitsspeichermodule.

 

[xan25]

Das hat leider nichts gebracht. Friert immernoch ein.

 

[emeraldmine]

CMOS Batterie auf 3 Volt durchgemessen ? Multimeter da ?

 

[xan25]

Nein, habe kein Multimeter.

Ergänzung (14. Januar 2019)

Kann ich einfach eine Batterie aus einem anderen Board nehmen?

 

[emeraldmine]

natürlich die sind kompatibel, wenn das Board zu alt ist lasses besser.

 

[xan25]

Ich habe eine Batterie aus einem Asus P5P41TD probiert. Das ist zwar alt, hing aber bis vor einem Jahr praktisch immer am Stromnetz und war vor 2 Monaten das letzte mal in Betrieb.
Hab nach ca. einer Stunde einen Blackscreen bekommen.

 

[emeraldmine]

Eben ist ist Mir wieder was uraltes Nützliches eingefallen.

Die DRAM-Voltage MUSS bei Vollbelegung der Speicherbänke von 1.80 Volt auf 1.90Volt angehoben werden.
Wenn nur Offset-Werte das sind + 0.100 Volt setzen und beim Beenden vom BIOS speichern.

Dann mach doch nochma einem Memtest.

MemTest86 V7.5 Free Edition (UEFI/MBR)

Mal auf einen USB-Stick schreiben und im U-EFI booten.

 

[xan25]

Ich habe MemTest86 schon vor einer Weile ca 4 Stunden ohne Fehler laufen lassen. Und er ist doch jetzt auch mit nur 3 RAM Riegeln abgestürzt.