Pc Abstürze

[Farikoshokzz]

Moin Zusammen ,
Ich habe mir vor etwa 1 Woche meinen ersten Pc gekauft . Die specs:
Grafikkarte: MSI RTX 2070 Ventus 8GB Prozessor: Ryzen 5 2600
Arbeitsspeicher: 16GB DDR4-3200
M.2 SSD: Kingston 500GB
Mainboard: Gigabyte B450 Aorus Elite V2 Netzteil: Kolink 600 Watt
Nun habe ich seit einigen Tage nur Ärger mit dem Ding . Anfangs ist nur mitten beim zocken das Spiel abgestürzt . Aber jetzt hatte ich es mehrmals dass sich beim Spielen nen blauer Bildschirm geöffnet hat und der Pc sich neu gestartet hat . Die DRAM Leuchte geht kurz an , danach die VGA Leuchte .
Freue mich auf eure Hilfe

 

[madmax2010]

Ich habe mir vor etwa 1 Woche meinen ersten Pc gekauft

Garantie / 14tage umtauschbar ->nutzen

Arbeitsspeicher: 16GB DDR4-3200

welcher

M.2 SSD: Kingston 500GB

welche

Kolink 600 Watt

ok, zuverlaessig ist auch was anderes..

 

[BAR86]

Hi und willkommen im Forum.
Also: wir würden wohl leider schon einiges an mehr Details brauchen.
Abstürze kann alles mögliche sein.
Wir brauchen da vielleicht ein paar Fehlerberichte. Was sagt denn etwa der "Zuverlässigkeitsverlauf"?

 

[djducky]

Wenn du das Ding neu gekauft hast, würde ich vom Kauf zurücktreten. Das ist ohnehin alles nicht mehr taufrisch und müsste schon extrem günstig sein.

 

[Farikoshokzz]

Garantie / 14tage umtauschbar ->nutzen. War nen Privatkauf , da auch möglich ?

welcher
Apacer NOX 8 Gb 2x auf Slot 3 und 4

welche
SSD weis ich leider nicht genau

Ich bin relativ neu in der Szene , wo kann ich denn die fehlerberichte einsehen ?

 

[BAR86]

Windowstaste drücken und dann gib "Zuverlässigkeitsverlauf" ein (müsste schon ab "Zuverlässigkeit" kommen). Und wenn du "Ereignis" eingibst, siehst du die Ereignisanzeige, du kannst dich dann durch die Windows Protokolle durchklicken, dort finden sich meist Fehlerberichte die Hinweise geben

 

[Farikoshokzz]

letze Fehlermeldung warer Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x000000fc (0xffffe785acaf80f0, 0x8a000001032009e3, 0xfffff8052386ce10, 0x0000000000000003).

Ergänzung (14. November 2023)

Die war bei meinem letzten Spielabsturtz: Aufgrund eines Hardwareproblems ist Windows nicht mehr voll funktionsfähig.

Problemsignatur
Problemereignisame: LiveKernelEvent
Code: 1a8
Parameter 1: 1
Parameter 2: 0
Parameter 3: 0
Parameter 4: 0
Betriebssystemversion: 10_0_22631
Service Pack: 0_0
Produkt: 256_1
Betriebsystemversion: 10.0.22631.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031

 

[fatal_error]

Der erste und der letzte Fehler weisen auf Speicherfehler hin, das ist bei Windows aber leider oft so.

Nach dem aktuellen UEFI frag ich erst besser nicht weil das mit einem Pinnacle Ridge auf dem Board nicht F2 überschreiten darf. Ab AGESA 1.2.0.0 kann das echt Probleme machen. Bitte prüfe mal die Versions Nummer.

Ergänzung (14. November 2023)

Finde es wirklich toll dass Gigabyte hier mal wieder nicht warnt.

 

[Farikoshokzz]

sorry aber wo genau finde ich die Versions Nummer und wie kann ich nun das Problem lösen?

 

[djducky]

Programm CPU-Z, Reiter "Mainboard"

Das kleine Tool sollte man ohnehin auf dem Rechner haben.

 

[Farikoshokzz]

 

[fatal_error]

https://www.gigabyte.com/de/Motherboard/B450-AORUS-Elite-V2-rev-1x/support#support-dl-bios #
Hier schön zu sehen dass es das neuste BETA Bios/UEFI ist.

Wenn du downgraden kannst dann nimm das "F2 vom Jan 05, 2021"

Ergänzung (14. November 2023)

Ich denke mal da hat jemand vor dem Verkauf gedacht er macht etwas gut und macht mal ein update.

Ergänzung (14. November 2023)

Die AGESA Firmwar ist aber nicth für die 1xxx oder 2xxx Serie gedacht, sondern eigentlich nur für die 5xxx.

 

[Farikoshokzz]

ich gehe davon aus dass ich auf die Version von Jan 05; 2021 downgraden kann . habe ich noch nie gemacht . gäbe es auch andere Möglichkeiten ?

 

[fatal_error]

Übrigens AGESA ist für die Kommunikation zwischen Prozessor, Speichercontroller und HyperTransport zuständig. Wenn du mit dem PC jetzt den RAM 2133 MHz setzt ist wahrscheinlich alles gut, aber wer will das. Das sind mit Sicherheit gut 10% - 15 % Leistungseinbußen.

Ergänzung (14. November 2023)

Downgrade wie Update. BIOS/UEFI auf USB-Stick. Ins UEFI starten und dann BIOS/UEFI Update über entsprechende Funktion ausführen.
Ich weiß nicht wie es bei Gigabyte funktioniert, aber mein ASRock lässt z.B. kein Downgrade zu. Dann wirds schwieriger.

 

[Farikoshokzz]

okay ich versuch es mal

 

[fatal_error]

Du könntest aber versuchen den RAM mit XMP einzurichten und dann den RAM-Takt von 3200 mal auf 3000 setzten.
Also im UEFI.

 

[wolve666]

@fatal_error dann erkläre ihm doch gleich, wie er das machen soll. Aus der bisherigen Kommunikation ersieht man , das er null Ahnung hat, den Begriff xmp kennt er wohl nicht mal.

 

[Farikoshokzz]

Aus der bisherigen Kommunikation ersieht man , das er null Ahnung hat, den Begriff xmp kennt er wohl nicht mal.

Da hast du nicht ganz unrecht.
Konnte mich tatsächlich da durch fuchsen und die taktrate auf 3000 gesetzt . Ich denke mal ein Leistungsverlust geht einher . Aber bisher keine Abstürze

 

[fatal_error]

wolve666 Wenn man nicht versteht. Dann sollte man einfach nochmal nachfragen. Und zwar in etwa so:
Ich verstehe nicht was du meinst. Kannst du mir das bitte erklären.
Ich setzt hier gelegentlich doch ein wenig IT- bzw. Hardware-Wissen voraus. Sry.
Fragen geht immer.

 

[djducky]

Anmerkung: Bei mir steht die AGESA-Version direkt mit dabei in CPU-Z. Aber man konnte es ja rausfinden.