StreamCam kein 60FPS trotz USB 3.0

[DerShawn98]

Hallo zusammen,

ich habe ein kleines aber nerviges Problem.
Ich habe eine Logitech StreamCam und diese will nicht mit 60FPS laufen.

Ich bekomme immer die Meldung "Bitte USB 3 für 60 FPS nutzen."
Mein Mainboard hat einen USB C Anschluss der auch USB 3.1 Gen 2 nutzt.
Trotzdem kommt die "Bitte USB 3-Meldung"

Andere USB 3 Slots mit Adaptern haben die selbe Wirkung.

Meine Adapter:
https://www.amazon.de/gp/product/B09L52FYKC/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1
https://www.amazon.de/gp/product/B086JJS13M/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1

Danach versuchte ich die PCI Adapter Karten. 2 um genau zu sein:
https://www.csl-computer.com/usb-3-2-typ-c-pcie-karte-1-port.html
https://www.amazon.de/gp/product/B08LHCKFMW/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_image?ie=UTF8&psc=1

Da funktionieren tatsächlich die 60FPS... habe aber immer wieder in unregelmäßigen abständen Bildfehler /Flackern (siehe Link):
https://www.twitch.tv/videos/1889839240 Minute 7:15:40 (Stunde 7 Minute 15 Sekunde ca. 40-43)

Es wurde Windows inzwischen neu installiert, eine neue Cam getestet, mehrere Adapter sowie PCI Karten getestet, auch die Treiber wurden aktuell gehalten & neu installiert. Immer der selbe Fehler.
Kommt nicht nur in OBS vor, sondern generell überall wo die Cam verwendet wird.
Beide PCI Karten werden an Netzteil angeschlossen, genug Strom müssten die also bekommen.

Mich Wundert schon warum die Cam den USB C 3.1 Gen2 Slot am Mainboard nicht als ausreichend identifiziert.

Hoffe ich habe euch genug Infos gegeben um mir vielleicht zu helfen.

Danke im Voraus.

Shawn

 

[Drewkev]

Mich Wundert schon warum die Cam den USB C 3.1 Gen2 Slot am Mainboard nicht als ausreichend identifiziert.

Was sagt denn der USB Device Tree Viewer dazu?

 

[SolidX]

Ist bei dir im BIOS XHCI Hand-off aktiviert? Falls nicht laufen alle USB 3.0 Ports nur im 2.0 Modus.

 

[DerShawn98]

Was sagt denn der USB Device Tree Viewer dazu?

Habe den xHCI Hand-off aktiviert... der USB C Port sowie die anderen 3er Ports akzeptieren die Cam immer noch nicht als USB 3




My Computer: SHAWN - Windows 11 Pro x64
|---ASMedia USB 3.20 eXtensible-Hostcontroller – 1.10 (Microsoft)
| +---USB-Root-Hub (USB 3.0)
\---Intel(R) USB 3.1 eXtensible-Hostcontroller – 1.10 (Microsoft)
\---USB-Root-Hub (USB 3.0)
|FS-[2-1]: ASUSTek Computer USB-Eingabegerät - HID
|HS-[2-2]
|---[2-3]: Generischer USB 2.1 Hub
| |HS-[2-3-1]
| |HS-[2-3-2]
| |FS-[2-3-3]: Logitech Logi Litra Glow - 2× HID
| \43-[2-3-4]: USB\VID 0000&PID 0002
|FS-[2-4]: El Gato Software Elgato Wave:XLR - Audio, Media
|FS-[2-5]: ASUSTeK ROG GLADIUS III - 2× HID, Mouse, Keyboard
|HS-[2-6]: Logitech StreamCam - Image, Audio, WebCam, HID
|FS-[2-7]: ASUSTek Computer ASUS ROG STRIX FLARE - 2× Keyboard, 2× HID, Mouse
|HS-[2-8]
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|HS-[2-10]
|HS-[2-11]
|HS-[2-12]
|---[2-13]: Generischer USB 2.0 Hub
| |FS-[2-13-1]: CORSAIR MEMORY WinUsb-Gerät
| |HS-[2-13-2]
| |---[2-13-3]: Generischer USB 2.0 Hub
| | |HS-[2-13-3-1]
| | |FS-[2-13-3-2]: CORSAIR MEMORY USB-Eingabegerät - HID
| | |HS-[2-13-3-3]
| | \HS-[2-13-3-4]
| +---[2-13-4]: Generischer USB 2.0 Hub
|HS-[2-14]
|HS-[2-15]
|HS-[2-16]
|SS-[2-17]
|SS-[2-18]
+---[2-19]: Generischer Hochgeschwindigkeits-USB 3.0 Hub (SuperSpeed)
|SS-[2-20]
|SS-[2-21]
|SS-[2-22]
|SS-[2-23]
|SS-[2-24]
|SS-[2-25]
\SS-[2-26]

 

[Viper0201]

Also im FAQ-Teil bei Logitech steht das die Kamera mir Logitech Capture benutzt werden sollte. Evtl. gibt es ja mittlerweile ein Problem mit GHub.

 

[Drewkev]

@DerShawn98
Also wenn ich das richtig sehe, dann hängt die Logitech Kamera tatsächlich nicht an einem USB 3.x Port.

Mit einem Screenshot vom Programm könnte man das aber mit höherer Garantie beurteilen.

 

[DerShawn98]

Ist bei dir im BIOS XHCI Hand-off aktiviert? Falls nicht laufen alle USB 3.0 Ports nur im 2.0 Modus.

Gerade gemacht, leider ohne Erfolg...

Also im FAQ-Teil bei Logitech steht das die Kamera mir Logitech Capture benutzt werden sollte. Evtl. gibt es ja mittlerweile ein Problem mit GHub.

LogiCapture sagt mir ja, dass ich bitte einen USB 3 nutzen soll... Ghub hat nur sehr begrentze funktionen

Ergänzung (7. August 2023)

@DerShawn98
Also wenn ich das richtig sehe, dann hängt die Logitech Kamera tatsächlich nicht an einem USB 3.x Port.

Mit einem Screenshot vom Programm könnte man das aber mit höherer Garantie beurteilen.

Es gibt an dem Board nur einen USB C Anschluss und dieser hat Laut Mainboard Hersteller (Screenshot Oben) 3.1 Gen2 ...aber keiner meiner USB 3 Anschlüsse wird in windows als 3.0 erkannt. Alle als 2.0

 

[Drewkev]

Es gibt an dem Board nur einen USB C Anschluss und dieser hat Laut Mainboard Hersteller (Screenshot Oben) 3.1 Gen2 ...

Und die Kamera hat ebenfalls USB-C? Welches Kabel verwendest du?

 

[Waldheinz]

Mal ein anderes USB-C-Kabel verwenden, aber auch eins für USB 3.

 

[Midnight Sun]

Also wenn du dieses Cam hast, dann brauchst du gar keinen Adapter: https://geizhals.de/logitech-streamcam-schwarz-960-001281-a2238847.html

Kompatibilität

• Windows® 10 oder höher
• macOS 10.14 oder höher
• 7. Gen. Intel®Core™ i5 oder höher
• Direktverbindung über USB-C3.1-Kabel, Gen. 1

Fall überlesen, passende aktuelle Treiber für dein Board hast du installiert?