iPhone 12: Apple untersucht Probleme mit Flackern und Farbstich

Frank Hüber 72 Kommentare
iPhone 12: Apple untersucht Probleme mit Flackern und Farbstich

Wie aus einem internen Dokument von Apple an Service-Anbieter hervorgeht, das Macrumors vorliegt, untersucht das Unternehmen von zahlreichen Käufern gemeldete Probleme mit dem Display der neuen iPhone 12, die sich in einem flackernden Bildschirm oder einem Farbstich in unterschiedlichen Farben äußern.

Die Probleme sollen den Berichten der Käufer zufolge nicht immer auftreten, sondern nur bei bestimmten Lichtverhältnissen und Bildschirmhelligkeiten auftreten – meistens in dunkeln Umgebungen bei einer Display-Helligkeit von 90 Prozent oder weniger. Die iOS-Version, die auf einem betroffenen iPhone 12 zum Einsatz komme, spiele dabei derzeit keine Rolle, die Probleme treten sowohl unter iOS 14.1, 14.2 als auch der Beta von iOS 14.3 auf. Darüber hinaus sind die Probleme auch nicht auf eine Version des iPhone 12 beschränkt, sondern betreffen Nutzerberichten zufolge sowohl das iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro und iPhone 12 Pro Max.

Apple hofft auf einen Software-Fix

Apple weist Service-Partner in dem Dokument darauf hin, vorerst keine Reparatur an einem betroffenen iPhone 12 durchzuführen, sondern die Nutzer darauf hinzuweisen, dass sie stets das aktuellste iOS installieren sollen. Das Unternehmen untersuche die Problematik derzeit. Dies lässt darauf schließen, dass Apple derzeit davon ausgeht, dass sich die Probleme mit einem Software-Update ausräumen lassen. Gänzlich unbegründet ist diese Hoffnung nicht, denn schon bei den iPhone-11-Modellen im letzten Jahr zeigte sich teilweise ein grüner Farbstich auf den Displays, den Apple mit iOS 13.6.1 ausräumen konnte. Vereinzelt wurde das iPhone 12 betroffener Kunden in den letzten Wochen von Service-Partnern gegen ein neues Gerät ausgetauscht, die laut Forenberichten mitunter aber wieder dieselbe Problematik aufwiesen.

Im iOS-Update auf Version 14.2.1, das ausschließlich für die neuen iPhone 12 bereitsteht, führt Apple die Problematik im Changelog nicht auf.

iOS 14.2.1 addresses the following issues for your iPhone:

  • Some MMS messages may not be received
  • Made for iPhone hearing devices could have sound quality issues when listening to audio from iPhone
  • Lock Screen could become unresponsive on iPhone 12 mini
Changelog von iOS 14.2.1