ACER Travelmate 8006 bootet nicht mehr

Callisto

Ensign
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135
Hi, (bin neu hier im forum, aber schon länger auf dieser Seite -> Computerbase ist GENIAL!)

zuerst einmal : Ich wäre WIRKLICH froh darüber wenn mir jemand helfen könnte. Also thx im Voraus! ;-)

Ich habe ein Problem mit meinem ACER Travelmate 8006lmi. Folgenden Text hab ich an Acer geschickt:

PROBLEM:
Heute früh lief das Notebook noch einwandfrei, dann ging er automatisch in Ruhezustand.
(In den Energieoptionen war der Notebook so konfiguriert, dass er nach 5. Minuten den
StandBy-Modus aktivieren sollte und nach 15. Minuten den Ruhezustand.) Das Notebook
wurde mehr als 15 Minuten nicht verwendet.

Als wieder darauf gearbeitet werden sollte, startete er nicht mehr.

SITUATION:
Und zwar verhält er sich folgendermaßen:
- Es erscheint das "ACER" Logo.
- Danach bleibt der Bildschirm schwarz:
- Die Festplattenlampe leuchtet nie auf.
- Er macht kein Geräusch, keine erkennbare Aktivität.
- Windows startet nicht.
- Es ist möglich, beim Bootvorgang mit F2 ins BIOS zu gelangen.


VERSUCHE / TESTS:
1.) wir haben zuerst versucht im Bios einige Einstellungen zu verändern um nähere Informationen
zum Problem zu erhalten. (Quiet Boot = disabled)

- Es erscheinen die diversen Boot-Anzeigen.

BIOS Version 3A14
SystemID = 01234567
CPU = Intel Pentium M processor 2 GHz
1023M System RAM Passed
2048K Cache SRAM Passed
System BIOS shadowed
Video BIOS shadowed
Fixed Disk: TOSHIBA MK8025GAS
Atapi CDROM: MATSHITADVD-RAM UK-820S
Mouse initialized

- Danach ist der Bildschirm schwarz, Verhalten/Problem unverändert wie zuvor.


2.) Wir haben Versucht die Recovery CD einzulegen.

- Wir haben natürlich sichergestellt, dass die Bootreihenfolge im BIOS korrekt ist (CDROM zuerst).
- Beim starten wird das CDRom - Laufwerk angeworfen (normales "Rausch-Geräusch“).
- Es wird jedoch nichts von CD gestartet d.h.

Das Verhalten war unverändert wie unter 1.) beschrieben. (D.h. es wurde überhaupt nichts
in Zusammenhang mit der Recovery CD erkannt oder gestartet.)


3.) Wir haben versucht von einer Windows XP CD zu starten.

- Selbe Situation wie unter 2.) beschrieben.


4.) Wir haben versucht von einer Knoppix Linux CD zu starten.

- Selbe Situation wie unter 2.) beschrieben.


5.) Wir haben versucht einen USBStick (mit bootfähigem Image darauf) an den Laptop anzuschließen.

- Selbe Situation wie unter 1.) mit dem Unterschied, dass in den beschriebenen Boot-Ausgaben
auch der USB Stick angezeigt wird.

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Ich hab beim Acer Service angerufen und da meinten sie dass es wahrscheinlich ein Hardware Fehler ist. Das kann ich aber nicht glauben, denn:

1.) Wieso sollte auf einmal die Hardware durchschmoren? Am Morgen lief der Laptop noch einwandfrei. (es ist natürlich nicht runter gefallen oder sonst so was in der Richtung)

2.) Ich glaub immer noch dass durch den Ruhezustand irgendwo "beschädigte" Dateien gespeichert sind und das Notebook deswegen nicht startet. (würde auch erklären wieso keine bootfähige CD funktioniert)

ALSO: HAT JEMAND SO EIN ÄHNLICHES PROBLEM GEHABT ODER KANN MIR SONST IRGENDWIE WEITERHELFEN??

Ein rießengroßen DANKE an den der mir weiterhilft. Bin wirklich verzweifelt... :-(
 
Callisto schrieb:
Ich hab beim Acer Service angerufen und da meinten sie dass es wahrscheinlich ein Hardware Fehler ist.
Dann wird es auch so sein. Die kennen ihre Pappenheimer.

Als letztes kannst Du noch versuchen, das BIOS neu zu schreiben (Load Setup Defaults). Falls das keine Linderung verschafft --> Schleifchen drum und Einschicken! :(
 
Naja wird mir fast nichts anders übrig bleiben...nur über Weihnachten schick ich das nicht gerne ein...:-( (Und es ist auch noch gerade an meinem Geburtstag kaputt gegangen....grrr :rolleyes: )

Wie ist das eigentlich mit der Garantie? Hab auf der ACER Seite mal kurz nachgeschaut und gesehen dass der "Pick up" Service nur mit Garantieverlänergung gratis gemacht wird. (also die 150 € Aufpreis) Sowas hab ich aber nicht...Das Notebook ist aber erst 3 Monate alt.

Weiß jemad was das kosten würde wenn die von UPS das Notebook abholen kommen? (also wenn der Pick UP Service für mich nicht gratis ist?)

Ah ja und noch was: Gib es bei Notebooks so was wie einen Jumper mit dem man das BIOS ganz reseten kann?

Jedenfalls THX

Ich hoffe auf noch einige Antworten...
 
Callisto schrieb:
Naja wird mir fast nichts anders übrig bleiben...nur über Weihnachten schick ich das nicht gerne ein...:-( (Und es ist auch noch gerade an meinem Geburtstag kaputt gegangen....grrr :rolleyes: )

Wie ist das eigentlich mit der Garantie? Hab auf der ACER Seite mal kurz nachgeschaut und gesehen dass der "Pick up" Service nur mit Garantieverlänergung gratis gemacht wird. (also die 150 € Aufpreis) Sowas hab ich aber nicht...Das Notebook ist aber erst 3 Monate alt.

Weiß jemad was das kosten würde wenn die von UPS das Notebook abholen kommen? (also wenn der Pick UP Service für mich nicht gratis ist?)

Ah ja und noch was: Gib es bei Notebooks so was wie einen Jumper mit dem man das BIOS ganz reseten kann?

Jedenfalls THX

Ich hoffe auf noch einige Antworten...


Dann musst du die Bios Batterie ausbaun und die liegt im inneren.
Ohne aufzuschrauben und Garantiesiegel durchzubrechen kommst du da nicht ran.
Es bleibt noch der Versuch mit nur einem Speicherriegel zu starten,
vielleicht ist einer von beiden defekt. Aber eher unwarscheinlich.

Edit: Trotzdem alles Gute zum Geburtstag. :bussi: :schluck:
 
Hast Du einen Ersatzakku zur Verfügung?
 
nein, hab ich nicht. (leider, wäre manchmal recht praktisch)

jetzt hab ich das Notebook schon zu meinem Händler gebracht, der schickt das ein. Er meint dass das ein Problem mit der SmartCard ist die ich verwende. Klingt eigentlich recht logisch denn die Karte ist ja sowas wie ein Diebstahlschutz und das würde auch erklären wieso er nicht von CD bootet. (weils eben die Karte verbietet)

Wenn ich gewusst hätte dass ich mit der sch*** Karte mal Probleme habe, hät ich sie sicher nicht verwendet. Weil eigentlich brauch ich die ja nicht so dringend, nur bei LAN-Partys mit vielen Leute wars recht fein... :rolleyes:

Edit: Also ein Hardwareschden ist IMO wirklich ausgeschlossen....machmal frage ich mich schon ob die beim Support wissen was sie sagen.... :rolleyes:

Edit²: Ähm...kann man meine Signatur überhaupt sehen? oder seh nur ich die nicht?
 
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