Adobe Framemaker 2019 kann nicht installiert werden wegen Windows Version

[dremba]

Moin,

ich habe das Problem, dass ich Adobe Framemaker 2019 nicht installieren kann. Anscheinend weil meine Windows Version oder so nicht unterstützt wird.

Was ich bereits gemacht habe:

• Windows 1909 installiert
• Windows 2004 installiert
• Windows 20H2 installiert
• Windows 21H1 installiert
• Regedit Einträge für Adobe
• verschiedene Versionen vom Framemaker 2019 ausprobiert

Windows Updates habe ich auch alle installiert.
Ich weiß echt nicht mehr weiter, muss ich jetzt Windows 11 installieren oder was.

 

[mugam]

https://helpx.adobe.com/de/framemaker/help/fm_system_requirements.html
Sind die Anforderungen alle erfüllt ?

 

[AlanK]

JRE installieren und eventuell auch .net manuell nachinstallieren.

 

[dremba]

Sind die Anforderungen alle erfüllt ?

Ja

 

[def_]

Hast du auch die aktuellste Installationsdatei von FM15?

https://helpx.adobe.com/framemaker/kb/framemaker-downloads.html

Es gab/gibt immer wieder diese Art von Problem:

https://community.adobe.com/t5/framemaker/fehle-rbei-de-rinatallation/m-p/12185802
https://community.adobe.com/t5/fram...-to-framemaker-2019-fails/m-p/12182836#M71538

 

[dremba]

JRE installieren und eventuell auch .net manuell nachinstallieren.

Okay danke probier ich mal aus

Ergänzung (19. August 2021)

Hast du auch die aktuellste Installationsdatei von FM15?

Ja Update 8

 

[StormXP]

Ganz blöd gefragt, ist deine Win Installation 64Bit? Oder fälschlicherweise die 32er erwischt?
Das ist mir schon passiert, hat ne Weile gedauert bis ich es kapiert habe.

 

[dremba]

Also kleines Update:

Java hab ich installiert und es geht immer noch nicht.

.net Framework 4.8 kann nicht installiert werden, weil 4.8 oder ein neueres Update bereits installiert ist.

Ergänzung (19. August 2021)

@StormXP 64bit

 

[cloudman]

https://community.adobe.com/t5/fram...-to-framemaker-2019-fails/m-p/12182836#M71538
Echt jetzt seit 6 Wochen untersucht Adobe das Problem und schafft es nicht ein Status update zu liefern.

Wenn du eine gültige Lizenz hast solltest du den Adobe Support kontaktieren.
Das ist ein Adobe Problem kein Windows Problem.

 

[dremba]

@cloudman oh man, danke für die Info. Hab eine Lizenz, dann kontaktier ich mal den Support.

 

[def_]

Ich konnte die FM installieren (Update 8).

Im Prinzip Standardwindows

Hast du irgendwelche Firewalls / Antivirenscanner installiert?

 

[dremba]

Hast du irgendwelche Firewalls / Antivirenscanner installiert?

Ne, hab den Rechner gerade erst über ein USB-Stick neu installiert. Hast du Java installiert oder ging es auch ohne?

 

[def_]

Java habe ich nicht installiert. Im Prinzip nur Chrome, Firefox, Office und Adobe CS installiert.

 

[dremba]

Java habe ich nicht installiert. Im Prinzip nur Chrome, Firefox, Office und Adobe CS installiert.

Hmm... da frage ich mich echt wieso das dann bei mir nicht funktioniert :/

 

[def_]

Das ist in der Tat sehr seltsam. Nutzt du Windows 10 Pro? TPM an/aus oder evtl. AMD-V im Bios deaktiviert (ist komplett geraten)?

Ansonsten habe ich noch das hier gefunden:
https://helpx.adobe.com/de/x-productkb/global/update-operating-system-and-browser.html

 

[dremba]

Windows 10 Pro, TPM an, AMD-V gibt es nicht im Bios. Das ist nicht das System in meiner Signatur.

Esprimo P910 mit i7-3770.

https://helpx.adobe.com/de/x-productkb/global/update-operating-system-and-browser.html

Danke aber das hab ich auch schon versucht. Also auch die regedit Einträge.