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josy1982
Gast
Hallo,
ich habe ein Problem mit einem gekauften Alcatel OT-980. Das Handy habe ich zur Reparatur eingeschickt da das Handy keinen Umts Empfang hat. Die Techniker informierten mich das es sich wahrscheinlich um einen Produktionsfehler handelt und wären mit dem Handyhersteller in Kontakt. Was heisst das nun für mich ich habe noch volle Garantie auf dieses Gerät. Wenn die ganze Produktserie OT980 betroffen ist kann man mir das Handy wohl kaum gegen ein neues umtauschen. Was passiert den nun kriege ich ein anderes Handy Modell oder was meint ihr wie das laufen wird. Das Handy ist schon seit 2 Wochen in Reparatur und ich stehe ohne Handy da.
ich habe ein Problem mit einem gekauften Alcatel OT-980. Das Handy habe ich zur Reparatur eingeschickt da das Handy keinen Umts Empfang hat. Die Techniker informierten mich das es sich wahrscheinlich um einen Produktionsfehler handelt und wären mit dem Handyhersteller in Kontakt. Was heisst das nun für mich ich habe noch volle Garantie auf dieses Gerät. Wenn die ganze Produktserie OT980 betroffen ist kann man mir das Handy wohl kaum gegen ein neues umtauschen. Was passiert den nun kriege ich ein anderes Handy Modell oder was meint ihr wie das laufen wird. Das Handy ist schon seit 2 Wochen in Reparatur und ich stehe ohne Handy da.
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