App Store betrug melden ?

[Cooler Master]

Hi,
Ich wollte nur kurz fragen, ob oder wie man einen Betrug im App Store melden kann.
Wenn man entweder ne falsche app erhält, oder coins die man ingame kauft nicht bekommt, oder falsche Summen abgebucht werden. Und wie sehen eigentlich die Chancen aus, dass man sein Geld wiederbekommt.
Habe lange gesucht, aber noch keine brauchbare Antwort gefunden.

Danke im Voraus

 

[PiPaPa]

Einen Betrug meldet man bei der Polizei.

 

[Plumpsklo]

Apple anrufen.

 

[Sc0ut3r]

reden wir jetzt von einer falsch abbuchung oder ein nicht erhaltenes ingame einkäufe?

bei nicht erhaltene ingame einkäufe heißt es immer das man sich mit dem entwickler in verbindung setzen soll.
apple macht dort aber eine ausnahme, wenn zb nicht reagieren des entwicklers etc.

ich hatte zb. so ein fall ingame einkauf kam nie an, und nachdem der entwickler sich eine woche lang nicht meldete hab ich den fall apple geschildert und und am nächsten tag die gutschrift bekommen

bei fehlerhafter abbuchung, apple anschreiben

btw. würde ich hier nicht gleich von betrug reden, den das wäre eine gewollte straftat, beim einkaufen oder ingame kauf kann immer mal was schief gehen

 

[Surreality]

Ich würde mich an den Support wenden

http://www.apple.com/de/support/