Athlon X2 Seriennummer + Garantie

[Rommaster]

Morgen allerseits,

1. Frage

gibt es bei den X2 Prozessoren einen Weg, die prozessoreigene Seriennummer auszulesen ? AMD verlangt diese für die Garantiebearbeitung und ich habe keinen Bock, meinen CPU-Kühler samt Backplate wieder runterzureißen.

2. Frage

Ist ein fehlerhafter Temperatursensor ein Garantiegrund ?
Habe ja das nette Problem, das mein 5200+ im Bios schon bei 80°C kocht, was zwar totaler Blödsinn ist, aber egal.

Da ein dauerhafter Betrieb bei Normleistung ja nicht möglich ist, will ich bei AMD die Garantie geltend machen. Geht das oder stellen die sich quer ?

 

[Athlonscout]

Wenn es ein Boxed ist, noch Garantie hat und du die Seriennummer nennen kannst (Kühler abmontieren) tauschen sie ihn bedenkenlos um.

 

[Rommaster]

Dann auf sie mit Geschrei.

Eine Vorstellung bekannt, wie lange so etwas ungefähr dauert ?

 

[Athlonscout]

Normal binnen 1 Woche.

 

[Rommaster]

Okay, danke. Werde mal mein Glück versuchen.

 

[Robo32]

2. Frage

Ist ein fehlerhafter Temperatursensor ein Garantiegrund ?
Habe ja das nette Problem, das mein 5200+ im Bios schon bei 80°C kocht, was zwar totaler Blödsinn ist, aber egal.

Das ist kein Reklamationsgrund wenn die CPU nicht abschaltet - deine 80° können auch am MB liegen.

 

[Turbostaat]

Richtig, das ist kein Garantiefall, weder bei AMD noch bei Intel.

 

[Popey900]

Morgen allerseits,


Ist ein fehlerhafter Temperatursensor ein Garantiegrund ?
Habe ja das nette Problem, das mein 5200+ im Bios schon bei 80°C kocht, was zwar totaler Blödsinn ist, aber egal.

Schonmal ein Bios update versucht ?
Sowas liegt zu 99% nicht an der CPU.

Es sei den es ist wirklich der CPU-Interne Temperatursensor, das kannst du aber mit HWMonitor überprüfen.

MFG

 

[Rommaster]

Das ist kein Reklamationsgrund wenn die CPU nicht abschaltet - deine 80° können auch am MB liegen.

Definitiv nicht, weil schon das dritte Board.
Und sie schaltet ja ab, allerdings unberechtigt.

Schonmal ein Bios update versucht ?

Bei jedem der 3 Boards.

Baugleiche CPU läuft auf allen 3 Boards ohne Probleme.

Zum HWMonitor : TMPIN0 sagt 75 °C und TMPIN2 meint 36° C

 

[Robo32]

Das ist etwas anderes - zurück damit.

 

[Popey900]

TMPIN0 sagt 75 °C und TMPIN2 meint 36° C

Da wird wohl der Tempsensor des 1 Kerns defekt sein.

Also zurück damit.