AULA F75 Verbindet sich dauernd neu/Bricht dauerhaft ab

[TheRealAmex]

Hallo zusammen,

ich habe mir die Epomaker x Aula F75 als Tastatur gekauft. Leider habe ich damit mittlerweile einige Probleme.

Ich nutze die Tastatur hauptsächlich kabellos und wechsle dabei zwischen 2,4 GHz und Bluetooth. Das Kabel kommt normalerweise gar nicht zum Einsatz.

Nun habe ich das Problem, dass sich die Tastatur nach einer gewissen Zeit dauerhaft neu verbindet – unabhängig davon, ob ich 2,4 GHz oder Bluetooth nutze. Dadurch ist sie praktisch nicht mehr benutzbar.

Erst wenn ich die Tastatur per Kabel anschließe, funktioniert sie wieder normal. Anschließend setze ich alle Konfigurationen zurück und kann sie für eine gewisse Zeit wieder kabellos nutzen. Nach einiger Zeit tritt das Problem allerdings erneut auf.

Die Treiber habe ich bereits installiert. Anfangs hatte ich auch keinerlei Probleme mit der Tastatur.

Hat jemand von euch schon einmal ein ähnliches Problem gehabt oder weiß, woran das liegen könnte?

Danke!

 

[Fujiyama]

Hast du die Tastatur mal an einem anderen Endgerät getestet?
Braucht das Eingabegerät ein Update der Software?
Warum wird eigentlich gewechselt zwischen den Übertragungsraten?

 

[TheRealAmex]

Weil ich zwischen Laptop und PC wechsel. Die Software ist up-to-date. Das Verbindungsproblem ist Geräteübergreifend, heißt ich bekomm per 2,4 Ghz auf dem PC das Problem, wenn ich auf Bluetooth Verbindung wechsel, verbindet es sich auch dort ständig neu.

 

[Doly]

Ist der Pc und das Notebook gleichzeitig an?
Woher soll die Tastatur dann wissen, womit sie sich verbinden soll?
Wenn dem nicht der Fall ist, liegt wohl ein technisches, softwareseitiges Problem vor und ich würde die Tastatur austauschen lassen.

 

[TheRealAmex]

Ja, ich wechsel per Schalter auch die Verbindung. Mit dem Problem sollte das aber nichts zu tun haben.

 

[Doly]

Fas "Ja" bezieht sich auf was?