AusweisApp ChaseApp RFID Perso S25 funktioniert nicht

hildefeuer

Admiral
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Wir sind seit Tagen am versuchen Personalausweis mit aktivierter Online Ausweis Funktion zu nutzen.
Es gelingt nicht. Alle PINs sind hier aufgeschrieben vorhanden. Aber es gelingt nicht.
Die Ausweis App geht, man kann die Daten auslesen und einsehen.
Mit der ChaseApp und idnow gehts nicht. Kein Ausweis gefunden.
Die Position am S25 neben der Kamera und Blitz ist bekannt. Von der Gesundheitskarte und Online Medikatentenbestellungen via DocMorris. Da ist ja auch ein Symbol drauf.
Die Position des RFID Chips beim Ausweis kann man ja sehen. Rechts unterhalb der Ausweis Nr. ca. 1cm darunter.
Hat schon mal jemand mit deutschem Personalausweis und idnow in der ChaseApp einen erfogreichen ident hin bekommen? Es wird kein Ausweis gefunden.
Oder liegt das an idnow und ChaseAPP?
 
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Hi,
ich bin mir nicht sicher ob ich dir direkt helfen kann, aber ich kann deinen Frust verstehen. Ich habe das ganze schon durch und bei mir läuft die Online Ausweis Funktion auf einem Linux Rechner jetzt endlich problemlos. Allerdings nutze ich kein idnow und ChaseAPP.

Zunächst musste ich hierfür meinen Personalausweis im Bürgerbüro (Rathaus) freischalten lassen. Dauerte ab Freischaltung etwa 24 h.
Ich habe dann auf meinem Pixel 8a mit GrapheneOS die AusweisApp via F-Droid geladen. Dann am Rechner (EndeavourOS) die neueste AusweisApp (AUR) installiert.
Nach 24 h beide Apps eingerichtet und läuft.
Was mich am Anfang etwas verwirrt hat war die Tatsache, dass sowohl bei meinem Rechner als auch auf dem Smartphone die Apps parallel geöffnet sein müssen. Da spielte bei mir die genaue Position z. B. gar keine Rolle. Ich packe den Ausweis auf die Rückseite des Smartphones und eine kurze Vibration signalisiert das Auslesen.
 
hildefeuer schrieb:
ChaseApp und idnow
Was auch immer das für Programme sind... Ich nutze dafür, wie vorgesehen, die Ausweisapp. Sowohl am PC als auch am Smartphone.
 
Der Ausweis wurde schon vor Jahren für Online freigeschaltet.
Die AusweisApp des Bundes funktioniert ja. Die Daten werden dort gelesen und sind einsehbar. Heist Name und Geburtsdatum Anschrift alles kann eingesehen werden.
Das was Du gemacht hast ist eine andere Funktion. Du hast das Smartphone als Kartenleser genutzt. Das kann man in der AusweisApp machen und Geräte im identischen WLAN koppeln. Also Dein Linux Rechner.
Ich wollte den Ausweis nur auslesen zur Identifizierung mit ChaseApp auf identischen Smartphone.
Die machen das mit idnow in der ChaseApp.
@.one Du steckst da nicht drin. Mit der AusweisAPP kann man doch gar nix machen, außer die Daten einsehen und das Smartphone als Kartenleser nutzen in identischem WLAN/LAN.
Die AusweisApp macht also eine Brücke von RFID/Ausweis auf LAN/WLAN. Das ist dann quasi ein Kartenleser per WLAN. Wenn also das Smartphone nur per Mobile Netz verbunden ist, wird das nicht funzen.

Klassische Kartenleser sind entweder per USB oder RS232 verbunden.

Was mir auch aufgefallen ist, das bei meinem S20FE das Smartphone immer summt, mit dem Ausweis oder Gesundheitskarte ohne irgendeine App zu öffnen.
Das S25 summt nur mit geöffneter AusweisApp, wenn man den Ausweis dran hält.
Bei der DocMorrisApp summt es auch, wenn die Gesundheitskarte dran gehalten wird.
Sonst nicht.
 
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Mit der AusweisAPP kann man eigentlich nicht nur die Daten einsehen, sondern sich auch identifizieren.
Vielleicht erwähnst du, wie du genau vorgehst?
Ich kann mir vorstellen, dass du die Identifikation eben doch in der AusweisAPP machen musst bzw. vor allem mit zwei Geräten. Sprich IDNow auf dem PC bspw. und die AusweisAPP auf dem Smartphone.
 
"Sprich IDNow auf dem PC bspw. und die AusweisAPP auf dem Smartphone."

Bei der ChaseApp erfolgt die Identifizierung direkt in der APP auf s20 ohne die AusweisAPP vom Bund.
Sonst würde ich ja aufgefordert werden eben diese App zu laden. Das ist nicht der Fall.
Nach Eingabe der 5 und 6stelligen Pin wird eine Anleitung angezeigt, wo man das Smartphone über den Ausweis bewegen soll für einige Sekunden.
Da ist auch auffällig, weil man zuvor auswählen kann ob 5stellige TransportPin oder 6stellige Pin. Die 6stellige muss man 2x eingeben. Egal was man auswählt, es werden immer beide Pin abgefragt.
Nach einigen Versuchen muss man dann die CAN (rechts in der Mitte des Persos)eingeben.
Macht man das summt es kurz und anscheinend werden Daten übertragen. Dann wird immer angezeigt, das es nicht geklappt hat. Kein Perso gefunden.
Muss aber auch dazu sagen, das meine Frau damals die Online Funktion hat freischalten lassen vor einigen Jahren bei Beantragung und wir das noch nie irgendwo genutzt haben.
Aber eine Überprüfung mit der AusweisAPP ist ja positiv. Man kann die Daten einsehen.
Von daher ist mit der Position und S20 und Perso alles in Ordnung.
Haben jetzt aufgegeben und Video Ident gemacht.
Ich habe bislang immer BundID genutzt, generiert via Elster Zertifikat.
 
Muss man bei idnow nicht einfach mit der Kamera den Ausweis scannen? So sieht es zumindest auf den Bildern im Appstore aus. Für mich sieht es so aus, als würde die Chase Banking App die Verifizierung über IdNow mit Hilfe von Abfotografieren des Personalausweis durchführen und nicht über die Online Funktion des Ausweises. Da ich aber Chase nicht habe und der TE keine genauen Angaben macht was das für Apps sind, kann man nur raten.
 
Aus meiner Sicht sieht das aber danach aus, dass in dieser ChaseApp irgendwas "krumm" ist. Wieso sollte diese App die Transport-PIN haben wollen?

Die ist doch, soweit es mir bekannt ist, nur dafür da, um nach Ausstellung des Ausweises so lange gültig zu sein, bis ich eine eigene, 6-stellige PIN vergeben habe. Mit noch gesetzter Transport-PIN ist doch die Onlinefunktion des Ausweises noch gar nicht nutzbar. Ich meine, dass stand auch so in den Unterlagen zum Ausweis.
 
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Ich denk mal der Ausweis ist defekt war bei mir auch so da war ein Riss genau da wo der Chip sitzt, Nur ne Theorie
 
Auf der Seite von Chase steht "Aktuell bieten wir die Verifizierung ausschließlich über das Video-Ident-Verfahren an." heißt doch nur per Video mit Leuten die man schlecht versteht.
 
"Aus meiner Sicht sieht das aber danach aus, dass in dieser ChaseApp irgendwas "krumm" ist. Wieso sollte diese App die Transport-PIN haben wollen?"
Genau das denke ich auch.
Es werden dort 2 Möglichkeiten einer Identifikation angeboten:
Die Identifizierung via Perso online erfolgt ja auch mit idnow. Schließlich muss man ja die AGB abhaken.

1. Online Perso:
Es wird eine Auswahl angeboten 5stellige Pin oder 6stellige Pin. Diese Auswahl wird durch die IDnow AGB Abfrage überdeckt. Ist also schlecht gemacht.
Egal wo man dann dort einen Haken setzt wird immer beides abgefragt.
Dann bekommt man die Anleitung das Handy über den Perso zu bewegen.
Irgendwann summt es dann und der Lesevorgang beginnt, ist dann aber erfolglos. Auch wenn der Perso auf dem Feld neben dem Objetiv ist und nicht bewegt wird.
Das heist doch das der Perso erkannt wird, nur der Lesevorgang klappt nicht.

Nach einigen Versuchen wird dann nach der CAN gefragt.
Die Identifizierung via Perso online erfolgt ja auch mit idnow. Schließlich muss man ja die AGB abhaken.

2. Möglichkeit:
Das was noch geht ist Video Ident. Das hat sie dann gemacht.
Dort beim Video Ident ist die Besonderheit, das idnow eine SMS zuschickt während des Video-Idents, die vorgelesen werden soll.
Da muss man aufpassen, das man nicht den Video-Ident beendet. Man muss also genau wissen, wie man die SMS ansehen kann, besonders wenn man die Benachrichtigung bei SMS ausgeschaltet hat.

Defekt ist der Ausweis nicht, da er ja mit der AusweisAPP des Bundes funktioniert. Man kann die Daten darüber ansehen.
Außerdem summt mein S20FE wenn ich den Ausweis dran halte. Der Chip ist also o. k.

@Capet
Das stimmt nur teilweise. Meine Frau hatte das Schreiben von damals, als der Ausweis beantragt wurde vorliegen mit den 2 rubbel-Feldern.
Links die 5stellige Transport PIN rechts die PUK, beides frei gerubbelt und die Zahlen mit Kugelschreiber dort aufgeschrieben. Weil nach Jahren kann man meist das freigerubbelte nicht mehr lesen.

Aber die damalige 6stellige PIN hatte sie nirgends aufgeschrieben und war also unbekannt.
Die kann man dann neu anfordern mit der AusweisAPP. Dazu braucht man auch die 5stellige Transport PIN.
Auch das war ja möglich.

Ich sehe das so, das dort 2 Fehlerquellen sind:
1. Auf dem Perso ist keine Markierung wo der Chip ist. Man muss also erst danach googeln. Bei der Gesundheitskarte ist ein Symbol an der Stelle. Zumal man als Rechtshänder dann meist nicht klar kommt, wenn man den Perso bewegt. Dazu ist der Chip zu weit rechts beim Perso. Handy bewegen klappt meist nicht, weil man dann irgendwo drauf drückt, versehentlich.

Ein großer Fortschritt wäre eine Kennzeichnung und Chip immer an identischer Stelle.

2. Jedes Smartphone hat das Feld woanders. Wenn Smartphones ein Metallgehäuse haben gehts meist überhaupt nicht. War bei meinem OnePlus so.
Wenn man nur einen Bumper, also dünne Hülle hat, kann man die drum lassen.

Aber wenn man mal bei DocMorris was bestellt hat, weis man das es von Seite des Smartphones geht und wo die Stelle ist, wo der Chip angelegt werden muss.

Aber auch bei DocMorris hat das nicht immer funktioniert.
In der Anfangszeit wurden bei Rezepten mit mehreren Positionen nur 2 in den Einkaufswagen übernommen.
Man hatte dann keine Möglichkeit die restlichen Positionen dort noch einzulesen. Man muste immer eine weitere Bestellung absenden. Es kamen dann immer 3 Pakete an bei 6 Positionen und auch 3 Rechnungen. Die erste wurde dann ordnungsgemäß bezahlt per Abbuchung, die weiteren landeten im Mahnverfahren.

Ich habe denen das geschrieben und sie haben es tatsächlich behoben. Mit der nächsten AppVersion kamen auch 6 Medikamente auf einen Rutsch in den Einkaufswagen und in einem Paket hier an und eine RG.

Auch Probleme mit der Bezahlung haben die behoben. Die haben nur eine Möglichkeit (Klarna)angeboten, was nicht erlaubt ist. Ich als langjähriger Kunde hatte eine Abbuchungserlaubnis bereits erteilt und wollte meine Forderung nicht nach Schweden verkaufen lassen.
Da merkt man das selbst große Firmen Probleme haben das umzusetzen.
Von IDnow halte ich gar nix. Das ist ein kleines Startup aus München, das sicherlich keine Programmierer am dortigen Firmensitz beschäfitigt. Der Video Ident landet auch nicht in Deutschland. Das halte ich für datenrechtlich bedenklich.
 
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hildefeuer schrieb:
Egal wo man dann dort einen Haken setzt wird immer beides abgefragt.
Damit ist die App doch eh durchgefallen. DieTransportpin ergibt keinen Sinn. Ich würde dort mal nachfragen, ob sie wissen, was sie tun. Im Zweifelsfall an James Dean verweisen.
 
Habe eben noch mal auf der Chase Webside nachgelesen, was sie dort zur Thematik ausführen.
Da wird klar, das da wohl Ungenauigkeiten vorherrschen.
Ja sie wollen die 5stellige falls man den Perso noch nicht aktiviert hat. Die folgende 6stellige (deshalb auch 2x eingeben) wird dann neu vergeben.
Klar das das dann nicht klappt, wenn bereits aktiviert und 6stellige vergeben wurde.
Beim Video Ident wird auch nicht erwähnt, das man eine SMS während dessen vorlesen muss.
Also würde auch das im Funkloch bei meinem Bruder scheitern. Der Video-Indent via WLAN würde wohl funzen.
 

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