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BF6 BF6-Sperre: Einspruch seit 10.11. auf „Warten auf Studio“ – Erfahrungen?

P0LUFANTIK

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Hallo zusammen,

ich würde gern von euch hören, ob jemand Erfahrung mit dem Einspruchsverfahren bei EA hat.

Meine EA-ID ist P0LUFANTIK. Mein Zugang zu Battlefield 6 wurde am 23.10.2026 gesperrt. Ich spiele am PC über Steam (rund 242 Stunden). Einspruch habe ich am selben Tag eingelegt (Fall #257317964), seit dem 10.11. steht er auf „Warten auf Studio“. Außerdem habe ich bei EA eine Datenschutz-Auskunft beantragt, der Eingang wurde bestätigt.

Zwei Punkte verstehe ich nicht:
  • In der E-Mail steht, die Sperre sei vorübergehend, auf der Kontoseite steht „permanent“.
  • Ich hatte das Spiel vor der Sperre 24 Tage lang nicht gestartet. Die Sperr-Mail kam, bevor ich es das nächste Mal gestartet habe.

Ich nutze keine Cheats, Mods oder Zusatzprogramme und warte auf eine Prüfung.

1. Wenn euer Einspruch auf „Warten auf Studio“ stand: Wie lange hat es bis zur Entscheidung gedauert?
2. Kennt jemand den Widerspruch „vorübergehend“ gegen „permanent“ und was dahintersteckte?

Danke für eure Erfahrungen!
 
Wenn es nicht gerade ein genereller Fehler bzgl. einer fehlgesteuerten Banwelle war, was ganz selten mal vorkommt, kannst du davon ausgehen das der Account weg ist.

Diese Einsprüche sind bei praktisch keinem Spielehersteller was wert noch resultiert da sinnvolles daraus.
 
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Ich wurde von EA mal gebannt, wegen angeblicher Nichtzahlung eines Abos für EA Play (falsch, da im Voraus bezahlt und gekündigt). Ist mir erst nach Jahren aufgefallen, da ich eine Konsole zwischenzeitlich hatte und erst als ich den Client letztes Jahr drauf gemacht habe, hatte ich das gesehen.
Musste dreimal den Support anschreiben, der sagte Ban wäre weg, Account wäre normal, ist er aber nicht. Ich hab es aufgegeben. Allein, den Grund des Bans zu erfahren, hat Wochen gedauert.
Also der Support ist meiner Erfahrung nach unterirdisch, hat null Ahnung, kann nichts bewirken und schickt eher Standardtexte.
 
will-lee schrieb:
Also der Support ist meiner Erfahrung nach unterirdisch, hat null Ahnung, kann nichts bewirken und schickt eher Standardtexte.
Ist auch nur irgendeine indische (oder irgendwo aus der Ecke der Welt) Firma die eigentlich nichts mit EA selber zu tun hat außer dass sie ihre Checklisten, die sie von EA bekommen, abarbeiten. Selber können die natürlich nichts machen und tun sie auch nicht.
Ist leider bei sogut wie allen größeren Firmen so.
 
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Meine eigene Erfahrung ist genauso, gebannt bei FIFA wegen "Betrug an Fifa Coins". Hab halt nur leider nie Fifa online gespielt, nur damals das "Pro Club" wo es keine Fifa Coins gab.

Habe Wochen damit verbracht aber keine Chance. Ich denke das wird bei dir auch so sein, sorry to say.
 
Zuletzt bearbeitet: (Typos)
Hab im Bekanntenkreis auch zwei mit gebanntem Account ohne daß die Begründung nachvollzogen werden kann. Auf Nachfragen kommt auch keinerlei Antwort.
 
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