Bluetooth Adapter und Headset verbinden sich nicht

[Wonnie]

Hallo.
Ich habe einen Bluetooth Adapter und einen Headset. Die beiden werden vom PC erkannt, aber verbinden sich nicht. Es hatte bereits funktioniert, aber plötzlich nicht mehr. Hardware ist bei beiden up to date.
Was kann ich noch tun?

 

[Sternengucker80]

Win 10 17.03 oder neuer?
Von welchen Hersteller ist der BT Chipsatz?

 

[Wonnie]

Windows 7.
Bluetooth BCM20702A0
Headset philips SHB5800