Bootloop wegen SIM Karte

[MurkM]

Habe ein 10 Monate altes Galaxy Alpha, seit 5 Tagen hat es aber einen bootloop. Wenn ich aber die SIM Karte herausnehme dann bootet es ganz normal. Danke im voraus für eure Hilfe!

 

[Kyze]

Andere SIM-Karte getestet ?

 

[proud2b]

Probier mal ein Factory Reset.

ON/OFF+Lautstärke Taste nach oben+Home Button gleichzeitig drücken.

Dann mit der Lautstärke Wippe zu "wipe/data factory reset" scrollen, und mit der ON/OFF Taste bestätigen.

Danach sind aber in der Regel ALLE Daten gelöscht!

 

[MurkM]

Andere SIM habe ich nicht und Factory Reset brauch ich nicht machen da ich mein OS neu aufgefrischt habe. ( Neu gekauft )

 

[Christi]

mit neu gekauft meinst du für dich neu und das gerät ist gebraucht? dann schnellstens mal ne andere sim testen um einen defekt/fehler am gerät auszuschließen.

 

[proud2b]

Du hast ein 10 Monate altes Galaxy neu gekauft, dass seit 5 Tagen einen Bootloop hat?
Hast du das Update selber gemacht?
Wenn Ja, Wie?

 

[MurkM]

Hab leider keine andere Micro SIM Karte und Handy ist neu. OS hab ich bei einem Fachmann neu aufsetzen lassen da er behauptet hat das es am OS liegt. Bin mir aber ziemlich sicher das es an der SIM liegt da ich es ohne SIM karte problemlos anmachen kann.

Ergänzung (3. März 2016)

Hab doch ne Mircro SIM gefunden und eingelegt, genau das selbe Problem also liegt es an der Hardware oder?

 

[proud2b]

Vielleicht hat der "Fachmann" Mist gemacht.

Mach doch einfach mal den Factory Reset, wie ich oben geschrieben hab..

 

[MurkM]

Hab ich gemacht, war schnell da ich keine Apps drauf hatte wegen dem neuen OS. Funktioniert immer noch nicht. Schätz mal der Micro SIM Slot ist schuld, entweder schmutzig ( kann ich nicht sehen ) oder defekt.

 

[proud2b]

Innerhalb von 3 Minuten?

Die Karte RICHTIG eingelegt?

 

[MurkM]

Ich bin nicht mal zum Passwort Screen gekommen, hat sich sofort neu gestartet und man kann bei mir die SIM nur in eine Richtung hineinlegen.

 

[proud2b]

Ich vermute eher, du tust die SIM-Karte in den Speicherkarten Slot.

Laut Samsung selber, braucht das Galaxy-Alpha eine NANO-Sim!

http://www.samsung.com/ca/support/skp/faq/1070641

/Edit

Hoppla, das Alpha hat keinen Speicherkarten Slot..Shame on me.

 

[MurkM]

Ich meine Nano SIM nicht Micro, sorry. Es passt eh hinein.

 

[proud2b]

Ok, dachte schon

Also Entweder hat das Teil einen Softwareschaden - Warum wurde es beim "Fachmann" "Neu Aufgesetzt"?
Warum wurde das Handy beim "Fachmann" Vor Ort nicht mit einer Sim Karte getestet?
Oder aber, es hat sich beim Slot etwas verabschiedet.

 

[MurkM]

Er hat gedacht das einige wichtige Dateien gelöscht wurden deswegen hat er es neu aufgesetzt, SIM hat er nicht getestet da er meinte das sowas sehr selten passiert. Er hat mir gesagt entweder SIM Karten slot ist kaputt oder Die CPU wird durch die SIM karte heiß dadurch taktet sich die CPU automatisch runter und dann restartet das Handy. Ich schätz mal ich brings zu Samsung. ( Noch ne frage, auf den Datem am Handy steht das es aus Egypt Emirates kommt, kann ich das eh zu Samsung bringen da Leute versucht haben mir eine Rechnung durch die Seriennummer zu machen aber nichts auf ihrer Datenbank gefunden wurde. Brauche es für die Garantie )

 

[proud2b]

Wer hat diese "wichtigen" Daten gelöscht?
Ging es davor?
Warum sollte die CPU durch die SIM-Karte zu heiß werden?
Wo ist das Handy her? Egypten, oder aus den Vereinigten Arabischen Emiraten?

Sorry, aber du verwickelst dich hier ziemlich in Wiedersprüche..

 

[MurkM]

Es kommt aus Vereinigten Arabischen Emirate und das hat er gesagt, er wusste ja nicht das es die SIM Karte war deswegen hat er gesagt es ist der CPU da so etwas seiner Meinung nach häufig auftritt. Habe ihm noch nicht gesagt das es die SIM Karte ist.

Ergänzung (3. März 2016)

Wichtige Daten habe wahrscheinlich ich gelöscht da der Bootloop schon mal aufgetreten ist. Da habe ich dann Factory Reset gemacht und so n' Programm installiert das es repariert. ( hat aber das gegenteil gemacht )

 

[YesWeedCan]

Wie wäre es neu zu Flashen mit Odin? Firmware runterladen und neu flashen wäre das einzige was ich noch probieren würde. Wenn du eine offizielle Firmware nimmst dann bleibt auch die Garantie erhalten

 

[MSSaar]

Handy und Sim müssen getestet werden, alles andere ist Kaffeesatzleserei.

Also eine andere Sim in dein Handy und / oder deine Sim in ein anderes Handy.