Caseking retoure frage

[knips9r]

Hey

Also ich hab zu caseking meinen gestern angekommenen prolimatech armageddon direkt zurückgeschickt und um austausch gebeten, weol dieser stark verbogene lamellen hatte, soweit so gut.
Jedenfalls alles eingepackt und gestern gleich zur post. Heute morgen lächelt mich auf meinem
Tisch die armageddon montageanleitung an... Vergessen mitzuschicken...

Ist das schlimm, bekomm ich den jetz wieder zurück mit dem vermerk das gesamte zubehör mitzuschicken?
Ich frage hier, weil ich im kundendienst ja bis montag keinen erreiche und mir sorgen mache, dass ich so kein austauschgerät bekomme. Dann hätte ich immerhin gewissheit

Mfg

 

[DustBurn]

So einen ähnlichen Fall hatte ich bei caseking auch mal. Da es sich um einen Defekt bzw. der Garantie handelt. Braucht Caseking nur das Defekte Gerät.
MfG

 

[Darkwonder]

Schreib denen ne Mail und je nach Antwort am Montag schickst du die einfach nach, sollte eigentlich möglich sein.

 

[knips9r]

Aber ungeausgetauscht zurückschicken werden sie deshalb nicht oder?

 

[ModMyMachine]

Hi,

bei Defekt kein Problem, bei einem Widerruf sollte es komplett sein.

Gruß

Stefan