CD erhalten und bezahlt aber keinen Product Key erhalten

[phaw1990]

Office Premium 2010 Academic:CD erhalten und bezahlt aber keinen Product Key erhalten

Hallo zusammen;
ich habe mir kürzlich Office Premium 2010 Academic zugelegt. Beim Kauf konnte ich den aus Zeitgründen nicht direkt downloaden, daher habe ich auf die CD gewartet die diese Woche bei mir eingetrofffen ist. Nun habe ich folgendes Problem, ich habe keinen Product Key erhalen. Ich habe von dennen 2 Emails erhalte, einmal das ich berechtigt bin und die Zahlungsaufforderung, danach nichts weiter bis Freitag die CD kam. Mir ist es außerdem nicht möglich mit meiner Bestellnummer und meinem Kennwort anzumelden um den Key evtl noch mal abzufragen.

Ich hoffe es kann mir jemand helfen. Sonst muss ich mich wohl mit dem Microsoft Kundendienst abplagen.

see you
phaw

Ergänzung (18. Juli 2011)

Kann gelöscht werden. Thema erledigt

 

[Schlummi]

für alle die es nicht wissen:
In der Bestätigungsmail steht der Produkt-Key ganz unten nach der Lieferadresse.

Nicht löschen, wenn mal wer die SuFu nutzt findet er wenigstens die Lösung, auch wenn sie hier nicht so schwer war ;-)

Gruß Schlummi

 

[phaw1990]

diese Bestätigungsmail hab ich allerdings nie erahalten, hab den Key auf Nachfrage unter Angabe meiner Bestellnummer nochmal zugeschickt bekommen.

see you
phaw