Ein Bekannter sandte mir einen Screenshot von einem Pop-Up, welches seit einigen Tagen mehrmals am Tag nervt.
Angeblich poppt es nicht mit, in einem Browser auf, sondern auch, wenn kein, von Anwender wissentlich gestartetes Programm läuft.
Hat das schon mal wer gesehen, ist das ein Virus oder bloß ein PUP, ... was kann man tun, um es loszuwerden?
Der Laptop hat Win 10, aktuell, wie der Besitzer meint und es ist nur Firefox als Browser installiert.
PS: Bitte um Nachsicht mit den technischen Fähigkeiten und Möglichkeiten die wir zur Analyse haben: Der Mann ist > 80 und es dauerte den halben Vormittag, bis er einen Screenshot zustande brachte. Ergo würde es noch einen Tag dauern, ihm zu einem Screenshot oder Export anderer Angaben zu bringen. Interessant wären vllt. die laufenden Prozesse, wenn das aufpoppt. Aber an das komme ich nicht ran.
Angeblich poppt es nicht mit, in einem Browser auf, sondern auch, wenn kein, von Anwender wissentlich gestartetes Programm läuft.
Hat das schon mal wer gesehen, ist das ein Virus oder bloß ein PUP, ... was kann man tun, um es loszuwerden?
Der Laptop hat Win 10, aktuell, wie der Besitzer meint und es ist nur Firefox als Browser installiert.
PS: Bitte um Nachsicht mit den technischen Fähigkeiten und Möglichkeiten die wir zur Analyse haben: Der Mann ist > 80 und es dauerte den halben Vormittag, bis er einen Screenshot zustande brachte. Ergo würde es noch einen Tag dauern, ihm zu einem Screenshot oder Export anderer Angaben zu bringen. Interessant wären vllt. die laufenden Prozesse, wenn das aufpoppt. Aber an das komme ich nicht ran.
