Defekter i5-3570K möglich oder doch etwas anderes?

Jonsi · 7. Februar 2014

Salü,

nach einer Woche Internetstudium, Einstieg in exotische Themen "wie lese ich einen Bluescreen" und einer vollkommen abgeknabberten Tischkante (Holz, den Zähnen gehts noch gut...noch) wende ich mich in letzter Instanz hilfesuchend an Euch.

Problem seit Ende letzter Woche:

1.) Rechner hängt sich ohne Bluescreen weg wärend
a) mehrere Firefox Tabs (Blogs, Videos ö.ä.) offen sind, Musik und TS/Mumble läuft (alles gleichzeitig)
b) WOW gespielt wird, Musik läuft und TS/Mumble offen sind (ebenfalls gleichzeitg)

2.) Rechner hängt sich mit Bluescreen weg wärend
a) WOW gespielt wird, Musik läuft und TS/Mumble offen sind (ebenfalls gleichzeitig)

System seit 11.2013:
Windows 8.1
Board: MSI Z77A-G43
Grafik: MSI Geforce GTX 760 TwinFrozr
Prozi: i5-3570K 3400 1155
Kühler: Noctua NH-D14
RAM: D3 8 GB 1333-999 DragonRAM K2 GEIL
SSD: Plexstore 256GB 390/520 PX-256M5S SA3
Platte: Seagate 1TB ST1000DM003 7200 SA3
Netzteil: Arkangel 850W LC8850 V2.2 (aus dem alten Rechner)

Maßnahmen (sollte ich mich unfachmännisch ausdrücken sorry schonmal, hatte noch nie solche Probleme *schnüff*):
- Treiber geprüft, relativ sicher das alle auf dem Stand sind, bei der SSD besteht Unsicherheit, Plexstore hat nicht grad die
Kundenfreundlichste Seite
- Eine Nacht Memtest86+ durchlaufen lassen, Error: 0
- FurMark rennen lassen (langsam angefangen, später Benchmark), Fehler: 0
- Prime95 rennen lassen, Fehler:0

Dump:

0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffffe0000125d028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000be200000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 000000000005110a, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------

BUGCHECK_STR: 0x124_GenuineIntel

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: f

STACK_TEXT:
fffff800`16daba38 fffff800`15bd2cdf : 00000000`00000124 00000000`00000000 ffffe000`0125d028 00000000`be200000 : nt!KeBugCheckEx
fffff800`16daba40 fffff800`155d3d41 : 00000000`00000001 ffffe000`00333830 ffffe000`00333830 ffffe000`0125d028 : hal!HalBugCheckSystem+0xcf
fffff800`16daba80 fffff800`15bd316c : 00000000`00000728 00000000`00000000 fffff800`16dabe70 00000000`00000000 : nt!WheaReportHwError+0x22d
fffff800`16dabae0 fffff800`15bd34d9 : ffffe000`00000010 ffffe000`00333830 fffff800`16dabc88 ffffe000`00333830 : hal!HalpMcaReportError+0x50
fffff800`16dabc30 fffff800`15bd33c4 : ffffe000`003306b0 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandlerCore+0xe1
fffff800`16dabc80 fffff800`15bd360e : 00000000`00000004 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandler+0xe4
fffff800`16dabcc0 fffff800`15bd378f : ffffe000`003306b0 fffff800`16dabef0 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandlerWithRendezvous+0xce
fffff800`16dabcf0 fffff800`155747bb : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalHandleMcheck+0x40
fffff800`16dabd20 fffff800`15574571 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxMcheckAbort+0x7b
fffff800`16dabe60 fffff800`01c01936 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiMcheckAbort+0x171
fffff800`16d97860 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : USBPORT!USBPORT_iSetGlobalEndpointStateTx+0xb6

STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: GenuineIntel

IMAGE_NAME: GenuineIntel

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_CACHE

BUCKET_ID: 0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_CACHE

Followup: MachineOwner
---------

0: kd> !errrec ffffe0000125d028
===============================================================================
Common Platform Error Record @ ffffe0000125d028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id : 01cf22b3a69403d3
Severity : Fatal (1)
Length : 928
Creator : Microsoft
Notify Type : Machine Check Exception
Timestamp : 2/6/2014 21:20:58 (UTC)
Flags : 0x00000000

===============================================================================
Section 0 : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffffe0000125d0a8
Section @ ffffe0000125d180
Offset : 344
Length : 192
Flags : 0x00000001 Primary
Severity : Fatal

Proc. Type : x86/x64
Instr. Set : x64
Error Type : Cache error
Operation : Generic
Flags : 0x00
Level : 2
CPU Version : 0x00000000000306a9
Processor ID : 0x0000000000000000

===============================================================================
Section 1 : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffffe0000125d0f0
Section @ ffffe0000125d240
Offset : 536
Length : 128
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000000
CPU Id : a9 06 03 00 00 08 10 00 - bf e3 9a 7f ff fb eb bf
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0 @ ffffe0000125d240

===============================================================================
Section 2 : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffffe0000125d138
Section @ ffffe0000125d2c0
Offset : 664
Length : 264
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Error : GCACHEL2_ERR_ERR (Proc 0 Bank 6)
Status : 0xbe2000000005110a
Address : 0x0000000216971a00
Misc. : 0x0000001080000086

Sodele, Anregungen, Tips? Wer möchte noch was wissen? Kaffemaschine läuft eh schon rund und ich zappel wie ein Eichhörnchen auf Speed, Danke schonmal fürs lesen.

leckerKuchen · 7. Februar 2014

Spontan würde ich das Netzteil im Verdacht haben. So ""unreproduzierbare" Fehler hängen meist mit dem Netzteil zusammen. Wenn du die Möglichkeit hast würde ich mal ein paar Tage ein anderes Netzteil testen.

quakegott · 7. Februar 2014

hast du dein windows schon mal neu installiert - evtl testweise auf einer anderen festplatte?

EDIT: und hast du dein BIOS mal aktualisiert - wenn ja dann flash es trotzdem nochmal drüber
aktuell ist der release 2.12 vom november 2013

DannyA4 · 7. Februar 2014

Würde auch spontan mal auf das Netzteil tippen, hast du die HDD schonmal mit crystal disk info testen lassen?(sind da überhaupt Programme drauf?)

zorrkvonhui · 7. Februar 2014

yup wirkt wie nun schon oft gesagt realistisch dass es an der PSU liegen könnte,
CPU würde ich erstmal nen schaden ausschließen, der würde sich vorallem öfter und reproduzierbar äußern ;D

galland19 · 7. Februar 2014

ich lass zwar an mein 10 jahre altes (und noch funktionstüchtiges) lc-power netzteil nix kommen, aber bei 10 cent pro watt wäre ich skeptisch. vor allem, wenn es so viele sind..

xxxx · 7. Februar 2014

So was komisches hatte ich vor kurzen auch aber bei mir lag es nicht am Netzteil sondern am Sata Port Paar vom Mainboard das umstecken auf eine andere Buchse hat geholfen.

Jonsi · 7. Februar 2014

Schnell, schneller ComputerBase

OK, Netzteil wird getauscht wird aber ein paar Tage dauern.
Stecker knöpf ich mir Morgen vor, BIOS ebenfalls.
Idee war noch, da Datensicherung eh durch ist, Windows auf die HDD zu packen und die SSD erstmal rausszuschmeissen.

SSD=Betriebssystem, HHD= Programme

zorrkvonhui · 7. Februar 2014

dein Error = zuwenig spannung = PSU zu schwach / defekt

quakegott · 7. Februar 2014

ich kann mich da meinen vorpostern auch anschließen - eine fehlerhafte stromversorgung kann natürlich auch zu sporadischen hangs führe

Jonsi · 7. Februar 2014

So war grad am Antworten da hängt er sich weg... und mal was Neues, die Maus und Tastatur (Logitech G5 Refresh und Microsoft SidewinderX6) blinken im Tangotakt... ich lese mich mal kurz durch die Netzteilempfehlungen und besorge Morgen ein Neues.
Ich hoffe am Abend gibt es dann mehr zu berichten. Vielen Dank für die bisherigen Antworten

@zorrkvonhui: Wenn ich Deinen Link richtig verstanden habe, lag die Vermutung aber bis zuletzt an einem defekten Prozessor?

zorrkvonhui · 8. Februar 2014

ganz unrecht hast du da nicht, der error heißt ja auch schon iwas mit L2 also wird dir da der cache zusammen brechen, auf anderen foren wurde auch mal n mainboard desswegen getauscht,
dennoch war immer die erste empfehlung mal mit besserer stromversorgung nachzuhelfen, da oft dies schon die lösung war, wenn die 12Vlane nicht mehr bringt was sie soll oder gar noch mit gpu versorgen muss,
wenn das tatsächlich nichts hilft haste deine 14 tage die PSU zurückzugeben und dich doch weiter richtung CPU oder MB vorzutasten xD

Jonsi · 9. Februar 2014

So Ihr Lieben,

kurzer Zwischenbericht, gestern Abend schnell ein abgreifbares Netzteil XFX Pro 750W im normalen Handel (nieee wieder, es gab 4! (vier) zur Auswahl) besorgt, ohne Kabelmanagement

... und es läuft! Keine Hänger, keine Screens.

Vielen, vielen Dank Euch

Jonsi · 11. Februar 2014

Sonntag und Montag, Maschine rennt wie ein Glöckchen, Dienstag Windows Update und danach sowas...

0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffffe00001208028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000be200000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 000000000005110a, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------

BUGCHECK_STR: 0x124_GenuineIntel

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: f

STACK_TEXT:
fffff802`977aba38 fffff802`95e49c9f : 00000000`00000124 00000000`00000000 ffffe000`01208028 00000000`be200000 : nt!KeBugCheckEx
fffff802`977aba40 fffff802`9603ad41 : 00000000`00000001 ffffe000`00333830 ffffe000`00333830 ffffe000`01208028 : hal!HalBugCheckSystem+0xcf
fffff802`977aba80 fffff802`95e4a12c : 00000000`00000728 00000000`00000000 fffff802`977abe70 00000000`00000000 : nt!WheaReportHwError+0x22d
fffff802`977abae0 fffff802`95e4a499 : ffffe000`00000010 ffffe000`00333830 fffff802`977abc88 ffffe000`00333830 : hal!HalpMcaReportError+0x50
fffff802`977abc30 fffff802`95e4a384 : ffffe000`003306b0 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandlerCore+0xe1
fffff802`977abc80 fffff802`95e4a5ce : 00000000`00000004 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandler+0xe4
fffff802`977abcc0 fffff802`95e4a74f : ffffe000`003306b0 fffff802`977abef0 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandlerWithRendezvous+0xce
fffff802`977abcf0 fffff802`95fdb7bb : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalHandleMcheck+0x40
fffff802`977abd20 fffff802`95fdb571 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxMcheckAbort+0x7b
fffff802`977abe60 fffff800`0295c83f : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiMcheckAbort+0x171
fffff802`97797770 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : USBPORT!USBPORTSVC_LogEntry+0x3f

STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: GenuineIntel

IMAGE_NAME: GenuineIntel

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_CACHE

BUCKET_ID: 0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_CACHE

Followup: MachineOwner
---------

Und sowas....

1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

MACHINE_CHECK_EXCEPTION (9c)
A fatal Machine Check Exception has occurred.
KeBugCheckEx parameters;
x86 Processors
If the processor has ONLY MCE feature available (For example Intel
Pentium), the parameters are:
1 - Low 32 bits of P5_MC_TYPE MSR
2 - Address of MCA_EXCEPTION structure
3 - High 32 bits of P5_MC_ADDR MSR
4 - Low 32 bits of P5_MC_ADDR MSR
If the processor also has MCA feature available (For example Intel
Pentium Pro), the parameters are:
1 - Bank number
2 - Address of MCA_EXCEPTION structure
3 - High 32 bits of MCi_STATUS MSR for the MCA bank that had the error
4 - Low 32 bits of MCi_STATUS MSR for the MCA bank that had the error
IA64 Processors
1 - Bugcheck Type
1 - MCA_ASSERT
2 - MCA_GET_STATEINFO
SAL returned an error for SAL_GET_STATEINFO while processing MCA.
3 - MCA_CLEAR_STATEINFO
SAL returned an error for SAL_CLEAR_STATEINFO while processing MCA.
4 - MCA_FATAL
FW reported a fatal MCA.
5 - MCA_NONFATAL
SAL reported a recoverable MCA and we don't support currently
support recovery or SAL generated an MCA and then couldn't
produce an error record.
0xB - INIT_ASSERT
0xC - INIT_GET_STATEINFO
SAL returned an error for SAL_GET_STATEINFO while processing INIT event.
0xD - INIT_CLEAR_STATEINFO
SAL returned an error for SAL_CLEAR_STATEINFO while processing INIT event.
0xE - INIT_FATAL
Not used.
2 - Address of log
3 - Size of log
4 - Error code in the case of x_GET_STATEINFO or x_CLEAR_STATEINFO
AMD64 Processors
1 - Bank number
2 - Address of MCA_EXCEPTION structure
3 - High 32 bits of MCi_STATUS MSR for the MCA bank that had the error
4 - Low 32 bits of MCi_STATUS MSR for the MCA bank that had the error
Arguments:
Arg1: 0000000000000000
Arg2: ffffd000201e5de0
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------

BUGCHECK_STR: 0x9C_GenuineIntel

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: f

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff803ba24f1d1 to fffff803ba3d5ca0

STACK_TEXT:
ffffd000`201e5da8 fffff803`ba24f1d1 : 00000000`0000009c 00000000`00000000 ffffd000`201e5de0 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffffd000`201e5db0 fffff803`ba24f62b : 00000000`00000004 ffffd000`201e60b0 00000000`00000000 00000000`00000004 : hal!HalpMcaReportError+0xf5
ffffd000`201e5f00 fffff803`ba24f74f : ffffe000`0032f760 ffffd000`201e6130 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandlerWithRendezvous+0x12b
ffffd000`201e5f30 fffff803`ba3e07bb : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalHandleMcheck+0x40
ffffd000`201e5f60 fffff803`ba3e0571 : 00000000`00000000 fffff803`ba3e04f2 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxMcheckAbort+0x7b
ffffd000`201e60a0 fffff800`016b9214 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiMcheckAbort+0x171
ffffd000`203fe8e8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : intelppm!MWaitIdle+0x18

STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
intelppm!MWaitIdle+18
fffff800`016b9214 c3 ret

SYMBOL_STACK_INDEX: 6

SYMBOL_NAME: intelppm!MWaitIdle+18

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: intelppm

IMAGE_NAME: intelppm.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 5215cfeb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 18

FAILURE_BUCKET_ID: 0x9C_GenuineIntel_intelppm!MWaitIdle

BUCKET_ID: 0x9C_GenuineIntel_intelppm!MWaitIdle

Followup: MachineOwner
---------

Prozessor? Treiber? Wie gehabt für alle Ideen zu haben...

Mente · 11. Februar 2014

Hi Jonsi

hm schöner "m***"
zuerst würde ich die Systemwiederherstellung nutzen um die updates rückgängig zu machen.
danach würde ich den ganzen rechner wenn möglich prüfen, angefangen mit cpu sokel am Board ob dort ein kontakt vorbogen ist.
bios resetten und ggf das bios aktualisieren.
ansonsten wird es müssig und du solltest dem Händler anrufen und den tausch von Board und CPU ins auge fassen.

viel erfolg, hoffe du kommst weiter, sowas nerft immer grade bei neuen rechnern

Jonsi · 12. Februar 2014

Danke Mente,

hatten beim Netzteil Aus- und Einbau alle Komponenten, Stecker, Plätze etc. unter die Lupe genommen und neu gesetzt, nichts auffälliges entdecken können.
Am Freitag setz ich das System mal zurück, Arbeitstechnisch bleibt halt nur das WE, aber die Hoffnung ist gering.
Wenn ich Blues als Dump bekomme sind es immer verschiedene, die Ereignisanzeige schmeisst auch nichts verwertbares raus.
Ich werde versuchen Board und Prozessor zu tauschen, mal sehen wie das Online alles so funktioniert

zorrkvonhui · 20. Februar 2014

ohje hab schon länger nicht mehr reingeschaut, und jetzt sowas =(
...
ich würde auch erstmal alles rund ums board checken, ob da auch alles in ordnung ist....
aber das wirst du inzwischen ja getan haben, womöglich schon umtausch?
viel erfolg!

Jonsi · 10. März 2014

Sodele um Euch ein kurzes Feedback zu geben ein paar Bilder in Anlage.... muss man nichts mehr zu sagen. Der Verursacher aka Grobmotoriker hat schon die Geldbörse gezückt

Merke: Vor Software erst Hardware prüfen, auch wenn man dazu ein Noctua Monster abbauen muss

Leider ist das Board nicht mehr zu bekommen, mal sehen was ich mir jetzt zulege....

Ich sag nochmal DANKE

DannyA4 · 11. März 2014

Ist ja wirklich unglaublich! Hoffe nicht, dass der "Bastler" das Gewerblich macht!

Defekter i5-3570K möglich oder doch etwas anderes?

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