DHL Paket verschwunden oder Betrug?

[mosquito87]

Hi Forumbase,

vor einiger Zeit wurde in der „Biete“ Rubrik eines Forums, was sich mit Kamera beschäftigt, ein „Manfrotto 055PROB“ Stativ (für Fotokameras) angeboten.

Ich habe den Verkäufer direkt per PN- Funktion kontaktiert und am 09.08.2008 sind wir uns über den Kaufpreis (95 €) einig geworden.

Ich habe den entsprechenden Beitrag entsprechend überwiesen und laut Verkäufer wurde das Paket am 18.08.2008 versichert an mich verschickt (DHL).

Als das Paket am 21.08.2008 immer noch nicht bei mir angekommen war, habe ich den Verkäufer gebeten, mir die Tracking Nummer zukommen zu lassen.
Der Verkäufer ist dieser Bitte nachgekommen und hat mir die Tracking Nummer zugeschickt.
Leider ist lt. DHL Datenbank kein Paket an mich mit dieser Tracking Nummer unterwegs, was ich dem Verkäufer mitgeteilt habe.
Dieser hat mir dann noch einmal versichert, dass die Tracking Nummer korrekt sei und er den Tag darauf (22.08.2008) in die DHL Filiale gehen und dort einmal nachfragen werde.

Das ist der aktuelle Stand- das Paket ist bis heute noch nicht angekommen und der Verkäufer hat auch keinen weiteren Kontakt mit mir aufgenommen, obwohl er heute Mittag online war.
Ich habe vor dem Kauf den User natürlich geprüft und er scheint (zumindest hat er andere Biete- Threads eröffnet- und zwar schon über einen relativ großen Zeitraum hinweg (20-30 Sachen in 3 Jahren "verkauft" (ob es wirklich verkauft wurde kann ich natürlich nicht prüfen) ja schon einige Sachen verkauft zu haben (auch deutlich teurere Sachen als ein Objektiv für „nur“ 100 €).
Trotzdem beschleicht mich langsam aber sicher ein ungutes Gefühl bei dieser Sache.

Wie gehe ich nun am besten weiter vor?
Ich will es mir natürlich auch nicht direkt mit dem Verkäufer versauen und ihm irgend etwas unterstellen...

Grüße
Michael

 

[ohmsl]

Der Verkäufer soll einen Nachforschungsantrag bei DHL stellen. Den Einlieferungsbeleg wird er ja wohl noch haben. Den Antrag kann nur der Versender stellen.

Das Verfahren bei DHL kann allerdings mehrere Wochen betragen.

Im übrigen war das Paket ja versichert.

 

[meph!sto]

Verlange eine Kopie des Einsendenachweises.
Der Verkäufer ist jedoch aus der Sache raus, sollte er das Paket abgeschickt haben.
Wenn das Paket wirklich abhanden gekommen ist, dann wird ihm das Geld erstattet und er sollte dir deine 95eur wieder zurück überweisen.

 

[mosquito87]

Das ist mir klar.
Ich habe ihn Donnerstag gebeten, das zu machen.
Habe hier im Forum auch schon öfters solche Angelegenheiten verfolgt und weiß, wie lange sowas dauert...

Das Problem ist ja nur, dass der Verkäufer mich scheinbar nicht kontaktiert.

Wenn er sich meldet, werde ich auch eine Kopie des Einsendenachweis verlangen.

 

[Bueller]

Setz dich mit ihm in Kontakt und fordere ihn mit Frist auf, dir einen Nachweis über die Einlieferung zu geben nebst Abtretungserklärung für die Nachforschung und eventueller Entschädigung. Wenn er das Paket versendet hat, muss er dir die Daten geben können, ansonsten fordere den Kaufpreis unverzüglich zurück.

 

[Future86]

Für die Zukunft würde ich immer von Paket oder Päckchen Aufkleber unterm Strichcode die nummer Aufschreiben wenn du Ware versendet. Somit kannst du es Online verfolgen, neuerdings sogar bei DHL

 

[DerWitwenmacher]

Ähm Future86 ich weiss es war spät oder früh (jenachdem), aber mosquito87 wartet auf ein Paket und hat keins versendet.

Falls er sich nichts weiter rühren sollte, wäre es besser etwas mehr Druck auszuüben.

 

[samotyr]

Wie ist der Stand der Dinge? Meldet sich der Verkäufer immer noch nicht?

 

[mosquito87]

Hallo,

danke für die Nachfrage. :-)
Der Verkäufer hat mir noch am Sonntag den Beleg von DHL geschickt, der beweist, dass er das Paket auf der Post "aufgegeben" (im wahrsten Sinne des Wortes ;-)) hat.

Seit dem keine Rückmeldung, er hat aber scheinbar schon einen Nachforschungsauftrag aufgegeben.

Mal schauen, wie das weiter geht.
Ich hoffe auf Kulanz, so dass er mir das Geld relativ schnell zurück überweist, da ich mir demnächst das Stativ kaufen möchte- dann aber nicht mehr in besagtem Forum, sondern bei Amazon, auch wenn's ein paar € mehr kostet (hab mir dort gestern gerade ein Objektiv für 350 € bestellt. Bei anderen Online Händlern wäre es zwar günstiger gewesen, doch bei Amazon weiß ich einfach, dass das klappt. Auch da kann ein Paket mal verloren gehen, doch Amazon ist wirklich sehr kulant (sorry, das sollte jetzt keine Schleichwerbung werden...)).

 

[samotyr]

Damit hast du auch völlig recht. Auch wenn's jetzt nicht passt, aber von Dell halte ich auch viel

Ansonsten viel Glück bei der Sache, hoffe es wird für dich gut ausgehen. Sowas ist immer ärgerlich und vorallem stressig.

 

[Trojan Killer]

hoffe ich auch .

 

[mosquito87]

Danke für eure moralische Unterstützung Leute.
Für mich war gestern Weihnachten und Geburtstag zusammen.

Heim gekommen und DHL Benachrichtigung aus dem Briefkasten gefischt.
"2 Pakete wurden bei Nachbar *** abgegeben".

"Gut, wird wohl das Objektiv und die Streulichtblende sein, die ich 2 Tage zuvor bei Amazon bestellt habe."

Naja, fast. Es war das Objektiv und das vermisste Stativ, das es nach fast 2 Wochen endlich zu mir geschafft hat.
Ich hab mich wirklich gefreut wie'n kleines Kind.