Dringend Unterstützung mit Office 365 (Aber nur Outlook)

[chr1zZo]

Hallo,

ein Kunde von mir hatte zeitlang Office Outlook 2007 und Office 365 installiert. Das Outlook aus der 365 Variante war nie Startbar.

Nun haben wir das 2007 deinstalliert. (Natürlich alle vorhandenen Postfächer vorher gesichert).

Es lassen sich alle Office 365 Anwendungen starten bis auf Outlook!

Da kommt am Anfang die Meldung, das die ersteinrichtung stattfindet, und dieses Upgrade ein paar Minuten dauert.

Nunja, es kommt nach Sekunden immer zur Meldung (Keine Rückmeldung). Es passiert auch nix mehr, haben mal eine halbe Stunde gewartet.

Outlook will perdu nicht starten!!

Office 365 Home Premium auf Jahres Lizenz
Windows 8.1 Original mit allen Updates
Intel Core i5
8GB RAM
(HP Pavilion Notebook)

Ich bin am Verzweifeln ^^ Jemand eine Idee? Hilft hier nur ein komplettes neuaufsetzen des OS?

 

[Tom_123]

Hi,
deinstalliere Office 2007 komplett und danach Office 365 mithilfe des Fix-ITs ebenfalls deinstallieren: http://support.microsoft.com/kb/2739501/de

Danach den PC neustarten und Office 365 nochmals neuinstallieren.