Goliath_1973
Newbie
- Registriert
- Juni 2013
- Beiträge
- 3
Hallo Gemeinde,
mir ist leider folgendes passiert bei der Hotline.
Ich habe meinen Rechner eingeschalten und wollte Battelfield 3 starten und drücke auf den Origin Button. Plötzlich bekomme ich eine Meldung Origin nicht auf dem PC installiert, da habe ich mir noch keine Gedanken gemacht. Daraufhin habe ich auf Battelfield 3 Icon gedrückt und bekomme die gleiche Meldung. Dann bin ich nervös geworden und habe beide Dateien in meinem Verzeichnis gesucht und es war alles noch da. Ich habe es dann ca. 100 mal versucht zu starten keine Chance. Daraufhin habe ich mich auf den mühevollen Weg gemacht jemanden zu erreichen bei EA.
Das war ein ALPTRAUM Erlebnis.
Es hat etwa 24 Minuten gebraucht bis ich eine Telefonnummer hatte da ich kein Formular ausfüllen wollte wo in drei Wochen noch niemand drauf geschaut hat und mich angerufen hat also habe ich da angerufen: Es war ein Mann in der Leitung der ganz lapidar ans Telefon ging und sich aber schnell wieder im Griff hatte es war in der Stimme so eine Grundaggression zu hören. Davon unbeeindruckt habe ich ihm mein Problem geschildert und gefragt was da passiert ist zumal ich 6 Stunden vorher noch gespielt hatte. Er erklärte mir mit aufgeregter Stimme dass ich mal schauen soll in welchem Verzeichnis das Spiel hinterlegt ist und ob es mit den Spieleinstellungen zusammen passt was natürlich nicht mehr der Fall war. Er erklärte mir dann, dass dies gleich sein müsste was nicht mehr der Fall war(mit erhobener Stimme) ich habe gesagt ok, aber wie hat sich das bitte verändert ich habe das Spiel doch fast jeden Tag gespielt und nichts verändert. Ich sagte zu ihm das sei unmöglich daraufhin antwortet er dass es ein Update gab. Ok, sagte ich wie beheben wir jetzt mein Problem da ich das Spiel zwar im Original habe wegen der Installation ca. 6GB allerdings habe ich auch alle Zusatzspiel davon gekauft (Premium, Endgame, etc..) das bedeutet noch mal 21 GIGABITE runterladen was bei mir aber nicht geht auf einmal denn ich habe eine 6tausender LTE Leitung mit 5GB Download Volumen da ich auf dem Land lebe gibt’s hier nix anderes sagte ich. Das bedeutet ich bräuchte 5 Monate bis ich wieder voll onlinezocken kann da ich ja immer nur 5 GB laden kann! Wie helfen sie mir jetzt habe ich gefragt?? Dahat er angefangen mich anzubrüllen und ist ausfallend geworden am Telefon regelrecht beleidigend und hat einfach aufgelegt. IST DAS DER KUNDENSERVIS BEI EA???
Bitte melden sie sich bei ihrem Provider bekommt man dann zur Antwort wenn sie nicht mehr herunterladen können. Und diese Antwort, obwohl es nach einem Update passiert ist der Hammer..... Ich bin stinke sauer den Brief schicke ich an jede Computerzeitschrift die den drucken will das ist ne echte Frechheit.
Ich bin vollkommen enttäuscht über diese Machenschaft.
Ich habe heute ein zweites Mal angerufen ob es da jetzt zu einer Lösung kommt. Das Ergebnis war wieder ablehnend (allerdings freundlicher). Obwohl mir dadurch ein Schaden entstanden ist, gibt es von EA keine Lösung.
Verzeiht meine Rechtschreibung das habe ich im Zorn Geschrieben die erste Fassung also authentisch.
mir ist leider folgendes passiert bei der Hotline.
Ich habe meinen Rechner eingeschalten und wollte Battelfield 3 starten und drücke auf den Origin Button. Plötzlich bekomme ich eine Meldung Origin nicht auf dem PC installiert, da habe ich mir noch keine Gedanken gemacht. Daraufhin habe ich auf Battelfield 3 Icon gedrückt und bekomme die gleiche Meldung. Dann bin ich nervös geworden und habe beide Dateien in meinem Verzeichnis gesucht und es war alles noch da. Ich habe es dann ca. 100 mal versucht zu starten keine Chance. Daraufhin habe ich mich auf den mühevollen Weg gemacht jemanden zu erreichen bei EA.
Das war ein ALPTRAUM Erlebnis.
Es hat etwa 24 Minuten gebraucht bis ich eine Telefonnummer hatte da ich kein Formular ausfüllen wollte wo in drei Wochen noch niemand drauf geschaut hat und mich angerufen hat also habe ich da angerufen: Es war ein Mann in der Leitung der ganz lapidar ans Telefon ging und sich aber schnell wieder im Griff hatte es war in der Stimme so eine Grundaggression zu hören. Davon unbeeindruckt habe ich ihm mein Problem geschildert und gefragt was da passiert ist zumal ich 6 Stunden vorher noch gespielt hatte. Er erklärte mir mit aufgeregter Stimme dass ich mal schauen soll in welchem Verzeichnis das Spiel hinterlegt ist und ob es mit den Spieleinstellungen zusammen passt was natürlich nicht mehr der Fall war. Er erklärte mir dann, dass dies gleich sein müsste was nicht mehr der Fall war(mit erhobener Stimme) ich habe gesagt ok, aber wie hat sich das bitte verändert ich habe das Spiel doch fast jeden Tag gespielt und nichts verändert. Ich sagte zu ihm das sei unmöglich daraufhin antwortet er dass es ein Update gab. Ok, sagte ich wie beheben wir jetzt mein Problem da ich das Spiel zwar im Original habe wegen der Installation ca. 6GB allerdings habe ich auch alle Zusatzspiel davon gekauft (Premium, Endgame, etc..) das bedeutet noch mal 21 GIGABITE runterladen was bei mir aber nicht geht auf einmal denn ich habe eine 6tausender LTE Leitung mit 5GB Download Volumen da ich auf dem Land lebe gibt’s hier nix anderes sagte ich. Das bedeutet ich bräuchte 5 Monate bis ich wieder voll onlinezocken kann da ich ja immer nur 5 GB laden kann! Wie helfen sie mir jetzt habe ich gefragt?? Dahat er angefangen mich anzubrüllen und ist ausfallend geworden am Telefon regelrecht beleidigend und hat einfach aufgelegt. IST DAS DER KUNDENSERVIS BEI EA???
Bitte melden sie sich bei ihrem Provider bekommt man dann zur Antwort wenn sie nicht mehr herunterladen können. Und diese Antwort, obwohl es nach einem Update passiert ist der Hammer..... Ich bin stinke sauer den Brief schicke ich an jede Computerzeitschrift die den drucken will das ist ne echte Frechheit.
Ich bin vollkommen enttäuscht über diese Machenschaft.
Ich habe heute ein zweites Mal angerufen ob es da jetzt zu einer Lösung kommt. Das Ergebnis war wieder ablehnend (allerdings freundlicher). Obwohl mir dadurch ein Schaden entstanden ist, gibt es von EA keine Lösung.
Verzeiht meine Rechtschreibung das habe ich im Zorn Geschrieben die erste Fassung also authentisch.
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