Eizo S2233 surrt / Austausch auf Garantie (ohne Rechnung) ?

[Gangolf]

Hallo,

ich habe vor einiger Zeit einen Eizo S2233 bekommen, welcher mich bei einer eingestellten Helligkeit <25% mit Surren/Spulenfiepen nervt. Da mich ein hell leuchtender Monitor auf die Dauer anstrengt, würde ich ihn gerne auf Garantie tauschen lassen. Das mit dem Surren scheint ein allgemeines Problem zu sein.

Nun, kann man das Surren als Garantiefall werten ? Eizo gewährt ja 5 Jahre Garantie, der Moni ist erst ca 4 Jahre alt. Allerdings habe ich keine Rechnung, das Herstellungsdatum steht aber hinten am Monitor.

Daran, beim Support anzurufen habe ich bereits gedacht, möchte mich allerdings erkundigen, ob schon jemand Erfahrungen mit Garantie ohne Rechnung bei Eizo hat und ob das Surren ein Reklamationsgrund ist.

Dnake und Gruß

 

[Fililander]

Wie du schon richtig gedacht hast: Anrufen und fragen.

Hast du das Teil gebraucht gekauft?

 

[Gangolf]

Ja, habe es gebraucht bekommen. Bin bis auf das Surren aber total zufrieden mit dem Monitor, S-PVA und 16:10 ist zum Arbeiten wirklich toll, daher möchte ich am liebsten dabei bleiben.

 

[Fililander]

http://www.prad.de/board/monitore/hilfe/46587-eizo-s2233-summt/

Laut diesem User scheint das eher ausgeschlossen zu sein.

 

[Gangolf]

Das habe ich bereits gelesen, hatte nur gehofft, dass jemand evtl bessere Erfahrungen gemacht hat. Werd mich mich mit dem Surren wohl abfinden müssen ...

 

[Selissa]

nach dem 3 Jahr ist die Eizo Garantie eingeschränkt.