Garantie ohne Rechnung (Enermax)

[aggroman]

Morgen,
gestern ist mir mein Netzteil abgeraucht.
Ich bin etwas enttäuscht, das Netzteil hat gerade mal 2 Jahre gehalten

Modell 82+ 425 Watt

Das Problem ist, dass ich keine Rechnung mehr für das Netzteil habe.
Theoretisch müsste das doch auch ohne REchnung gehen weil Enermax 5 Jahre garantie für Netzteile bietet.
Ist es möglich das Netzteil OHNE Rechnung reparieren/austauschen zu lassen ?
Hat jemand bereits erfahrungen mit dem Support/Service von Enermax gemacht ?

Vielen Dank für eure Hilfe

gruß
Roman

 

[Erzbaron]

anrufen und nachbfragen, in der Regel können die Hersteller das Alter der Netzteile auch anhand der Seriennummer nachvollziehen ...

 

[TBMule]

Ja ist es , das Gerät hat eine Seriennummer in der das Produktionsdatum eingebettet ist, daran kann Enermax erkennen, ob noch Garantie besteht. Einfach mit Hersteller in Verbindung setzen und Netzteil Daten durchgeben.

 

[Adam Gontier]

An deiner Stelle würde ich gleich dort anrufen.

Spoiler: Enermax Garantie & Hotline

Kostenlose Hotline aus dem deutschen Festnetz. (Mo-Fr 8:30-17:00)

0800 - 3637629

 

[Birke1511]

garantiefall ohne rechnung.never
frage bei der enermax hotline einfach mal nach.

 

[Selecta]

Frag doch einfach beim Händler nach, ob sie dir ne Rechnungskopie zukommen lassen können...
Sonst einfach mal direkt an Enermax wenden...

 

[aggroman]

Vielen dank für die Hilfe hat super funktioniert.
Anhand der Seriennummer hat ein Mitarbeiter an der Hotline direkt angezeigt bekommen, dass das Netzteil noch unter Garantie steht.
Ich werd es gleich verpacken und abschicken.

Thx nochmals

gruß
Roman