Empfangene Mail wenn gelesen umleiten

[Pulli]

Hallo zusammen,
möchte die von mir bereits empfangene Mails umleiten (nicht weiterleiten).
Geht das irgendwie mit Outlook 2007 und Exchange Server 2003?
Beim Umleiten wird der Header ja nicht verändert und dies benötigen wir nachdem man aber zuerst die Mail gelesen hat.
Kann jemand ein Tip gebene?
Danke euch vielmals.

 

[halskrause]

klingt irgendwie ein kleines bissl zwielichtig (möchte dir damit nichts unterstellen) und ich denke, aus diesem grunde wird das auch auf legalem wege nicht gehen.

 

[Pulli]

Keine Ahnung wie das klingt.
Möchte die Mails eins zu eins an unser Ticketing System weitergeben.
Wenn der Header der gleiche ist wie vorher, sprich der original Sender,
wird das Ticket auch der ursprünglichen Person zugeordnet.

 

[WingX]

Wir nutzen das manchmal auch für unser OTRS. Das OTRS holt seine Ticketmails aus einem speziellen Postfach des Exchange Servers. Dies habe ich in meinem Outlook eingebunden. Gelesene Mails kann ich also einfach da rein verschieben und das Ticketsystem holt sich die ein paar Minuten später ab.

Edit: Wenn das Ticketsystem ein neues Ticket erkennt, wird bei uns eh eine Mail an alles Betroffenen generiert, weshalb also der Umweg über "Einer muss die gelesen haben"?