Erfahrung mit Wechsel von Fyve Surfpaketen

[eric_049]

Hallo,
Hab gerade eine interessante Erfahrung mit dem Wechsel der Surf-Pakete bei Fyve gemacht:
Fyve bietet mehrere Surf-Pakete an, die sich nach Volumen und Datenrate unterscheiden.
Wenn man nichts unternimmt, verlänger Fyve so ein Paket, bis kein Guthaben mehr auf der Pre-Paid-Karte ist. Das finde ich auch ok so.
Wenn man jetzt von einem Paket zum anderen wechselt, muss man explizit das alte kündigen, sonst berechnen die zukünftig beide Pakete.
Das steht so irgendwo im Kleingedruckten.

Ich verstehe nicht, wozu das gut sein soll, weil doch niemand zwei Surf-Pakete gleichzeitig nutzt. Es wäre ja sicher leicht, bestehende Surf-Pakete automatisch zu beenden, wenn ein neues gebucht wird.
Der einzige Sinn, der mir dabei einfällt, ist, dass Fyve, wenn man nicht aufpasst, doppelt kassieren kann.
Ich hab mal nachgefragt, ob die mir den Kundennutzen erklären können, aber eine Erklärung konnten sie nicht liefern; nur dass Fyve natürlich nicht aus den Fehlern der Kunden profitieren will und ja alles irgendwo beschrieben steht.

Ist das einfach nur frech, oder gibts einen Sinn, den ich nicht verstehe?

Gruß,
Eric

 

[Tidus2007]

Warum muss immer alles frech sein, es wird ja auch gesagt bei einem Wechsel kündige die eine Option. Was immer gleich frech ist, schau lieber nicht in andere Verträge denn da findet man manchmal böse Konditionen .
Was ist jetzt so schwer daran im Web auf fyve.de die Option mit 2 Clicks zu deaktivieren oder die 22922 anzurufen und 1 Minute aufzubringen?

Und ja, wer zu doof ist eine Option zu kündigen hat die Abzocke richtig verdient, der soll sich dann bitte alles einmal einstellen lassen und gut ist.

 

[eric_049]

Du schreibst: "wer zu doof ist ... hat die Abzocke richtig verdient".

Das ist falsch, wenn es Abzocke ist, ist es auch immer verwerflich, egal ob es doofe Menschen trifft oder welche die sich selbst für schlau halten.