Facebook: Konto derzeit nicht verfügbar -> seit Wochen!

[Volkmann]

Hallo,

seit Wochen kann ich nicht mehr auf unsere Bandseite auf Facebook zugreifen. Nach der Anmeldung kommt immer diese Meldung:

Ich versuche es also nicht nur ein paar Minuten erneute, sondern seit Wochen!

Wenn ich auf "Einstellungen" klicke, tut sich auch nichts. Die Bandseite ist generell aber noch abrufbar, wenn ich mir sie als anderer User angucke.

Was könnte ich tun. Facebook anschreiben geht ja auch nicht.

Gruß,
Volkmann

 

[wertzuiop123]

das problem hatte ich auch mal. da hilft nur den support anzuschreiben, falls dein privatprofil fehlerfrei funktioniert und nur die seite spinnt

 

[madmax2010]

Browser? betriebssystem? Antivirenprogramm? facebooksupport angeschrieben?

 

[Mr.Blacksmith]

1. Anmelden mit Mail vom privatem Account und Passwort vom Bandaccount
2. Nun kommt wieder die ärgerliche Seite Konto nicht verfügbar
3. In den Browser kopieren: facebook.com/home
4. Nun kommt eine Maske und dann auf Feed klicken
5. Freude, Bandseite ist wieder verbunden

 

[SVΞN]

@Mr.Blacksmith wenn ich den von dir geteilten Link unter Punkt 3 nutze, habe ich (d)eine GMX-E-Mail-Adresse in der Autokorrektur. Ich würde den Link also mal rausnehmen.

Liebe Grüße
Sven

 

[Volkmann]

1. Anmelden mit Mail vom privatem Account und Passwort vom Bandaccount
2. Nun kommt wieder die ärgerliche Seite Konto nicht verfügbar
3. In den Browser kopieren: facebook.com/home
4. Nun kommt eine Maske und dann auf Feed klicken
5. Freude, Bandseite ist wieder verbunden

Das hat leider nicht funktioniert. Vermutlich, weil ich mein privates Konto damals nicht mit dem Bandkonto verbunden hatte.

Browser habe ich Firefox, hattes aber auch schon mit Edge versucht sowie vom Handy.

Wo kann man denn den Support anschreiben? Irgendwie bin ich blind.

 

[wertzuiop123]

den supportlink such ich morgen im office nochmal raus. kann sein, dass den nur business manager accounts bekommen

 

[Mr.Blacksmith]

@SV3N a bin ich aber froh, das ich keinerlei GMX-Adressen habe...;-)...

 

[wertzuiop123]

Zuletzt öffnete sich das Support-Chat-Fenster über den Messenger nur über Business Assets: https://www.facebook.com/business/help/support

Keine Ahnung was bei dir hier kommt aber ich bin Admin einiger Seiten und Werbekonten und kann mich hier bis zum Support durchklicken

Über Umwege bekommst du auch so vielleicht jemanden dran: https://business.facebook.com/help/contact/2026068680760273