Facebook Nachrichten werden bei einem FB-Freund nicht angezeigt

[Arminio]

Hallo Leute,

vielleicht weiß ja jemand von Euch eine Lösung:

Ich habe bei Facebook ein Problem, das NUR bei einem meiner FB-Kontakte auftritt - sonst bei niemandem.

Ausgangssituation:
Ich benutze FB sowohl über Browser (Firefox) am PC, als auch via Messenger App am Android Handy
Der betroffene Kontakt benutzt FB nur via iOS FB und Messenger App.

Wenn mein FB Freund online ist, kann ich mit ihm ganz normal schreiben. Sobald dieser jedoch (und wenn auch nur kurz) die App verlässt (sie also beendet) und dann wieder startet, sind ALLE bisher geschriebenen Nachrichten zwischen uns bei ihm verschwunden (inkl. der Messages, die ich inzwischen, während seiner Abwesenheit, geschrieben habe).

Das Sonderbare: Dieser Fehler tritt nur zwischen ihm und mir auf. Bei allen anderen Kontakten hat keiner von uns ein Problem. Wenn wir uns richtig erinnern, tritt der Fehler auch erst seit dem großen FB-App-Update auf, in dem bei iOS die "fliegenden" Gesichter kamen und die Facebook-Sticker.

Wir haben schon mehrere Versuche unternommen, diesen Fehler zu beheben - inkl. Neuinstallation der App auf seinem iOS Gerät, leider ohne Erfolg.

Was gibt es denn noch für Lösungsansätze? habe zwar bereits den FB Support kontaktiert, aber bisher keine Antwort erhalten...

 

[AP Nova]

Er könnte sich testweise mal auf der Facebook-Seite im Browser einloggen und gucken, was da von den Nachrichten angezeigt wird.
Bei dir wird der ganze Verlauf normal angezeigt?

 

[Triversity]

Einige haben zur Zeit die Probleme, dass entweder Nachrichten nicht gesendet, oder nicht empfangen werden. Eventuell wird da grad was umgestellt und dich hats mit dem Problem erwischt.

Ich würde das ganze, wie AP Nova schon gesagt hat, am PC ausprobieren. Dann weißt du zumindest, ob es an der Seite oder an der App liegt.