Fehlermeldung nach Win10 upgrade

[Nightwalker82]

Nach dem Upgrade erhalte ich folgende Fehlermeldung:
ColorUService.exe - Systemfehler
Das Programm kann nicht gestartet werden, da MSVCP100.dll auf dem Computer fehlt. Instalieren Sie das Programm erneut, um das Problem zu beheben.

was ist das für ein Programm und wie instaliere ich das?

 

[Jonas5]

http://answers.microsoft.com/en-us/...adc-e783-4123-9ba9-9a0ec9f6572e?page=2&auth=1

Hast du ein Asus-Notebook?

 

[karlheinz1]

Versuchs mal mit:

Microsoft Visual C++ Redistributable Package......

 

[Nightwalker82]

jep ist ein asus notbook, warum? bei meinem lenovo lief alles ohne probleme?

Ergänzung (17. Oktober 2015)

mein englisch ist zu schlecht dafür sorry.

Ergänzung (17. Oktober 2015)

ich habe jetzt diese anleitung befolgt:

http://www.giga.de/downloads/micros...cp100-dll-fehlt-anleitung-zur-problemloesung/

jedoch sagt mir eine fehlermeldung dass ich es im systemwow64 nicht entpacken kann, da ich keine rechte dazu habe? warum auch immer. und weiter kommt die fehlermeldung immer noch.

 

[Udo Kammer]

Wenn dein Notebook von Asus offiziell für das Upgrade freigegeben wurde, solltest du am Montag mal in Ratingen den Support anrufen - 02102-5789555.

 

[Nightwalker82]

ok, danke