KazuKiioto
Newbie
- Registriert
- Juli 2025
- Beiträge
- 6
Ich benötige unbedingt Hilfe.
Jemand mit Computer Skills muss mir unter die Arme greifen, bitte bitte.
ich habe mir zusätzlich zu meinem Neumann 87 UI das MT 48, auch von Neumann, geholt.
ich dachte mir selbes Ökosystemen, das passt ganz gut.
naja, jetzt sind auf jeden Fall die Sachen da. Ich habe sie gleich angeschlossen verkabelt und so weiter. Habe die Updates gemacht für das MT 48 und alles schien normal. Doch als ich dann das Dante Update machte und bemerkte, dass ich Dante weder besitze vom Serienschlüssel her noch gebrauchen kann, brach ich das Update ab, in dem ich das Gerät ausschalte, was ziemlich dumm von mir war. Im Anschluss wollte ich das Gerät erneut starten und mit den Einstellungen fortfahren. Doch das Gerät lässt sich nicht mehr normal starten. Die Lichter leuchten blau der Monitor fängt leicht an zu leuchten. Doch weiter geht es nicht. mit einer Tastenkombination komme ich in einen Modus, wo die Lichter nicht mehr blau, sondern grün gelblich werden und ein Ladebalken über den Bildschirm zieht. Währenddessen stehen da Sachen wie Network connect und so weiter und am Ende des Ladebalken, beziehungsweise wenn es zu Ende geladen hat, steht da ready for Update.
Ich benötige unbedingt Hilfe von jemandem, der sich damit auskennt. eventuell jemand, der mir das Ganze wieder herstellt. Ich weiß nicht genau wie das funktioniert. Ich habe aber auch die Firmware durch das Tool Kit auf der Seite auf meinem Computer. Doch wie ich das Ganze wieder hinkriege, weiß ich nicht. Jedoch sagte mir der Servicemitarbeiter das ist aus diesem Stand heraus noch möglich ist und er mir dabei auch helfen könnte.
leider hat der Support seit 9:00 Uhr morgens bis 17:00 Uhr sich nicht richtig bei mir gemeldet, geschweige denn das Telefon abgehoben. Ich habe auch Alternativen ausprobiert doch da ist genau das selbe passiert. Ich wurde weitergeleitet und dann wurde wieder nicht drangegangen bis dann nach 17:00 Uhr natürlich das Telefon sagte, dass sie ja jetzt geschlossen hätten. Chapeau
Jemand mit Computer Skills muss mir unter die Arme greifen, bitte bitte.
ich habe mir zusätzlich zu meinem Neumann 87 UI das MT 48, auch von Neumann, geholt.
ich dachte mir selbes Ökosystemen, das passt ganz gut.
naja, jetzt sind auf jeden Fall die Sachen da. Ich habe sie gleich angeschlossen verkabelt und so weiter. Habe die Updates gemacht für das MT 48 und alles schien normal. Doch als ich dann das Dante Update machte und bemerkte, dass ich Dante weder besitze vom Serienschlüssel her noch gebrauchen kann, brach ich das Update ab, in dem ich das Gerät ausschalte, was ziemlich dumm von mir war. Im Anschluss wollte ich das Gerät erneut starten und mit den Einstellungen fortfahren. Doch das Gerät lässt sich nicht mehr normal starten. Die Lichter leuchten blau der Monitor fängt leicht an zu leuchten. Doch weiter geht es nicht. mit einer Tastenkombination komme ich in einen Modus, wo die Lichter nicht mehr blau, sondern grün gelblich werden und ein Ladebalken über den Bildschirm zieht. Währenddessen stehen da Sachen wie Network connect und so weiter und am Ende des Ladebalken, beziehungsweise wenn es zu Ende geladen hat, steht da ready for Update.
Ich benötige unbedingt Hilfe von jemandem, der sich damit auskennt. eventuell jemand, der mir das Ganze wieder herstellt. Ich weiß nicht genau wie das funktioniert. Ich habe aber auch die Firmware durch das Tool Kit auf der Seite auf meinem Computer. Doch wie ich das Ganze wieder hinkriege, weiß ich nicht. Jedoch sagte mir der Servicemitarbeiter das ist aus diesem Stand heraus noch möglich ist und er mir dabei auch helfen könnte.
leider hat der Support seit 9:00 Uhr morgens bis 17:00 Uhr sich nicht richtig bei mir gemeldet, geschweige denn das Telefon abgehoben. Ich habe auch Alternativen ausprobiert doch da ist genau das selbe passiert. Ich wurde weitergeleitet und dann wurde wieder nicht drangegangen bis dann nach 17:00 Uhr natürlich das Telefon sagte, dass sie ja jetzt geschlossen hätten. Chapeau
