Frage zum Magenta TV Tarif und BigTV

[Remondo]

Sehr geehrtes Telekom-Team,

Seit über einem Jahr bin ich ein zufriedener Kunde Ihres Magenta TV Smart Tarifs und nutze dabei zwei Magenta TV One Receiver. Vor dieser Umstellung hatte ich auch das Paket "BigTV" abonniert und zahle dies bis heute.

Kürzlich habe ich auf der Produktseite der Telekom zu BigTV folgenden Hinweis entdeckt: "Hinweis: Auf MagentaTV Stick oder MagentaTV One steht derzeit leider nur ITVN zur Verfügung."

Da ich nun seit über einem Jahr den Tarif Magenta TV Smart mit den beiden Magenta TV One Receivern nutze und der Hinweis besagt, dass BigTV auf diesen Geräten derzeit nicht verfügbar ist, stellt sich für mich die Frage, ob ich in diesem Zeitraum das BigTV-Paket umsonst bezahlt habe.

Beste Grüße

Remondo

 

[TorcNew]

Du bist gut.
Bezahlst was , was du nicht nutzt anscheinend.

 

[ohmsl]

Hallo,
das ist auf der Homepage nur unglücklich formuliert. Es geht da wohl um die beiden polnischen Sender ITVN und TVP.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Hd-Sender/td-p/6046649
Das betrifft auch andere Sender. Alle Sender ohne "APP" Hinweis, sind nur mit den Media-Receivern empfangbar.
https://www.senderinfo.de/MagentaTV_Smart_Entertain_Netflix_MegaStream.pdf

 

[Telekom hilft]

Hallo @Remondo,

da hat @ohmsl vollkommen recht.
Diese Hinweise sind in der Tat unglücklich formuliert.

Wegen welcher Inhalte hast du BigTV denn konkret gebucht und kannst du diese nutzen?

Viele Grüße
Jonas Bl.