FritzBox vs iPhone 6/SE ?

[lisa_sophie]

Hallo zusammen,
ich habe ein etwas seltsames Problem mit meiner Fritz!Box 7362 SL.
Undzwar bekommen iPhone 6 und iPhone SEs zwar eine WLAN Verbindung hin, aber keine Internetverbindung.
Sprich Daten werden unfassbar langsam oder gar nicht geladen.
Wenn der Speedtest sich dann doch mal zur Funktion überreden lässt ist die Geschwindigkeit gut, so wie sie sein soll.
Laptops und ältere iPhones wie das 5S oder 4S funktionieren hingegen tadellos.

Da es das Problem ausschließlich in meinem WLAN Netzwerk gibt und es zeitgleich mit der neuen Fritz!Box aufgetreten ist, muss es an dieser liegen. In anderen WLAN Netzen funktionieren die betroffenen iPhones problemlos.

Folgendes habe ich schon versucht:
-Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt
-iPhone als neues iPhone konfiguiert
-WPA Verschlüßelung deaktiviert
-Gastzugang ausprobiert
-Feste IPs vergeben
-Google als DNS Server(8.8.8.8)
-Firmwareupdate der Fritz!Box

Natürlich habe ich auch die Frizt!Box mehrmals vom Strom getrennt/neugestartet. Danach funktionieren die iPhones witzigerweise für kurze Zeit(mehrere Minuten) ebenfalls ganz normal. Danach geht wieder nichts mehr.
Habe mich nun an meinen Provider genannt, habe allerdings keine Hoffnung dass da was bei rumkommt...

Hatte das Problem schonmal jemand und konnte es eventuell sogar beheben?

 

[chrigu]

2,4 oder 5ghz?
ipv6 und ipv4 mit dualstack oder nur ipv6 mit ds-lite?

in der nähe der fritze ein dect-telefon oder fritze im schrank versteckt oder unter fernseher im möbel?

 

[Lars_SHG]

nun ich habe nicht das 6er sondern das 5s & 6s und ich habe auch nicht die FB 7362 sondern die 7490, aber wenn ich den Haken im Menü der FB setze "WLAN aktiviert", dann bekomme ich mit allen Geräten Verbindung ohne das ich an der FB irgend etwas einstellen muss!

Natürlich am Handy den WPA-Code eingeben ist klar, aber sonst nichts!

Vielleicht einfach mal die FB machen lassen und nicht so einen Heckmeck mit Einstellungen!?!

 

[Benji18]

Bist du mit dem WLAN verbunden? (sprich siehst du das Device auf der Fritzbox angemeldet) Wenn ja dann folgendes testen

hard reset beim iphone probieren (Home + Powerbutton drücken bis das iphone ausgeht)

PS: sehe gerade du hast es schonmal als neues Konfiguriert ohne erfolg

mit welchen WLAN verbindet sich das iphone 2,4GHZ oder 5 GHZ wie gut ist die Signalqualität?
Kindersicherung z.b. DNS Filter etc. hast du nicht zufällig für dieses Device aktiviert?

 

[lisa_sophie]

Meine FritzBox kann leider nur 2,4Ghz. Ich habe eine IP4 sowie IP6, also geh ich mal von normalem Dualstack aus?

Die FritzBox steht im Flur auf einem Sideboard, wo auch die alte FritzBox 12 Jahre stand. Es ist auch kein DECT Telefon in der Nähe.

Wie geschrieben bekomme ich ganz normal eine WLAN Verbindung hin und sehe folglich auch die Handys in der FritzBox. Aber iPhone 6 und SE sind furchtbar langsam beim Seiten öffnen, Content laden etc. Teilweise geht gar nichts.
Einen Hardreset habe ich auch schon versucht sowie das ganze iPhone Platt zumachen.
Eine Kindersicherung ist nicht aktiv.
Die Signalstärke liegt gerade bei -36dBm. Lag aber auch schon bei -51dBm.



Laptops und mein iPhone 5S funktionieren dagegen wunderbar...

Das "Heckmeck" hab ich wohl nicht aus Spaß an der Freude gemacht...

 

[chrigu]

was steht im bezug von ipv6 im router... ist diese option aktiv?

 

[TrixXor]

Hast du iOS 9.3.2 installiert?

Ich hatte selbiges Problem mit iPhone 6, 4s und iPad 3 (oder wie das heißt) bis zum Update auf iOS 9.3.2. Danach war bei mir Ruhe und nun klappt Alles reibungslos.

 

[lisa_sophie]

IPv6 ist aktiv.

Also die betroffenen iPhones zeigen unter 9.3.1 wie auch 9.3.2 den selben Fehler.

Ich habe heute mal den Funkkanal manuel auf Kanal 6 festgelegt. Bisher hat die FritzBox Kanal 1 genommen, da werden auch am wenigsten andere Netze angezeigt.
Die betroffenen iPhones laufen jetzt scheinbar. Dafür hat das MacBook anscheinend mehrmals die komplette WLAN Verbindung verloren. Also nicht nur keine Daten, sondern auch aus dem WLAN geflogen.

Werde jetzt nochmal bisschen mit den Kanälen experimentieren.