Freezaa
Lieutenant
- Registriert
- Mai 2008
- Beiträge
- 773
Hallo liebe CB Gemeinde,
in den Skiferien vor ca. 2 Wochen ist mein iPod leider, offenbar an Alterschwäche, gestorben.
Ich hatte ihn nach dem Hören auf den Nachttisch gelegt und am nächsten Morgen zeigte das Display nurnoch wundersam anmutende Muster aber das wars dann auch.
Gut dachte ich, da ich den iPod im August 2007 gekauft hab müssten ja noch ca. 4 Monate Garantie draufsein.
Also den iPod an den Händler geschickt(redcoon.de) und schon nach einer Woche ein Paket erhalten, allerdings war dadrin nur mein aufgerissener Karton und der iPod so wie ich ihn hingeschickt hatte inklusive der Kopie der Rechnung und dem Schrieb den ich angefertigt hatte. Von einer Erklärung des Händler war weit und breit nichts zusehen.
Auf meine Mail diesbezügliche wurde aber recht schnell reagiert und mir wurde mitgeteilt das:
"Nach Rücksprache mit der zuständigen Abteilung möchten wir Ihnen
mitteilen, daß die Ware ohne Reparatur zurückgeschickt wurde, weil
die Garantie abgelaufen ist. "
Da ich schon desöfteren davon gehört habe das es wohl eine Garantiepflicht von 2 Jahren auf elektronische Geräte gab, hab ich daraufhin ein bisschen recherchiert und in Erfahrun gebracht, das die Garantie eine freiwillige Leistung ist.
Trotzdem bin ich mir sehr sicher das es da doch eine vom Gesetzgeregelte Mindestgewährleistung oder ähnliches gibt?!
Weiß jemand darauf eine Antwort oder hat einen interessanten Link für mich? Wäre super, da die 340€ für das Ding kein Pappenstiel waren.
lg
Freezaa
in den Skiferien vor ca. 2 Wochen ist mein iPod leider, offenbar an Alterschwäche, gestorben.
Ich hatte ihn nach dem Hören auf den Nachttisch gelegt und am nächsten Morgen zeigte das Display nurnoch wundersam anmutende Muster aber das wars dann auch.
Gut dachte ich, da ich den iPod im August 2007 gekauft hab müssten ja noch ca. 4 Monate Garantie draufsein.
Also den iPod an den Händler geschickt(redcoon.de) und schon nach einer Woche ein Paket erhalten, allerdings war dadrin nur mein aufgerissener Karton und der iPod so wie ich ihn hingeschickt hatte inklusive der Kopie der Rechnung und dem Schrieb den ich angefertigt hatte. Von einer Erklärung des Händler war weit und breit nichts zusehen.
Auf meine Mail diesbezügliche wurde aber recht schnell reagiert und mir wurde mitgeteilt das:
"Nach Rücksprache mit der zuständigen Abteilung möchten wir Ihnen
mitteilen, daß die Ware ohne Reparatur zurückgeschickt wurde, weil
die Garantie abgelaufen ist. "
Da ich schon desöfteren davon gehört habe das es wohl eine Garantiepflicht von 2 Jahren auf elektronische Geräte gab, hab ich daraufhin ein bisschen recherchiert und in Erfahrun gebracht, das die Garantie eine freiwillige Leistung ist.
Trotzdem bin ich mir sehr sicher das es da doch eine vom Gesetzgeregelte Mindestgewährleistung oder ähnliches gibt?!
Weiß jemand darauf eine Antwort oder hat einen interessanten Link für mich? Wäre super, da die 340€ für das Ding kein Pappenstiel waren.
lg
Freezaa
