Gearbest refund

[Sehan1]

Ich habe dieses Smartphone bei gearbest gekauft.
https://m.gearbest.com/cell-phones/pp_009206248508.html?wid=1433363
Ein x50 plus,
Statt Android 10 befindet sich KitKat Android 4.42 auf dem Smartphone. Statt der angegebenen Speicher hat das 1,5 Gigabyte maximal Speicher sowohl RAM wie auch Ro. Die Kameras sind fürchterlich schlecht und haben eine sehr geringe Auflösung. Ich habe versucht das bei Gearbest zu reklamieren, bin aber auf die lange Bank geschoben worden dass man eine Mediation mit dem Händler machen möchte. Darauf warte ich jetzt schon seit drei Wochen! Ein direktes Ansprechen des Händlers brachte auch keinen Erfolg. Es wird einfach totgeschwiegen. Wenn jemand noch eine Idee hat, wie ich zu meinem Recht kommen kann bitte ich hier um Unterstützung! Gibt es Foren, indem ich mir diesbezüglich mehr Gehör verschaffen kann?

 

[knoxxi]

Wie hast du denn bezahlt?
Welches Gerät hast du für den Preis erwartet? Ein Vivo X50+ für den sechsfachen Preis?

 

[SFFox]

Das ist ja nicht mal Ansatzweise das Gerät, das versprochen wurde
Außer am Ball bleiben und weiter meckern wirst du nicht viel machen können.
Solltest du per PayPal gezahlt haben, kannst du darüber ggf. den Käuferschutz nutzen und dein Geld zurück kriegen. Anhand von Rechnung (auf der sicherlich auch ein paar Spezifikationen stehen) und dem Gerät, das dir vorliegt, kannst du sicherlich nachweisen, was du für einen Schrott zugesandt bekommen hast.
Ich drücke die Daumen.

Welches Gerät hast du für den Preis erwartet? Ein Vivo X50+ für den sechsfachen Preis?

Naja zumindest das Gerät, was dort beworben wurde, sollte man schon erwarten dürfen, wenn man auf Kaufen klickt. 4GB Ram, ein Android 10. Es darf ja immer noch ein billiges Schrottgerät sein, aber wenigstens die Specs sollten schon überein stimmen.

 

[Idon]

Widerrufsrecht ausüben, Fristen setzen, Klage einreichen...

 

[DuckDuckStop]

Widerrufsrecht? Bei nem chinesischen verkaufsportal/Händler? Viel Erfolg.

Ich würde einfach Paypal einschalten, haste dein Geld ruckzuck wieder.

 

[Idon]

Na, hier meldet sich jemand neu an und will Rat. Also bekommt er generische, grundsätzlich wirksame Ratschläge.


Wenn das natürlich in irgendeinem Unrechtsstaat nicht funktioniert, dann lernt der TE und alle anderen die das lesen so vielleicht, dass man zukünftig doch besser nah als fern einkauft.

 

[Abe81]

Idon, Retter der zukünftig entrechteten. David gegen den Goliath Unrechtsstaat.

... oder man holt sich einfach über Paypal sein Geld wieder, wenn der ferne Handel beim Widerspruch fernbleibt.

 

[Idon]

Der TE hat nicht geschrieben, dass er PayPal genutzt hat.

 

[Abe81]

Nee, hat er nicht - wir bleiben gespannt und harren einer Antwort.

 

[Tinkerton]

Ist das nicht sowas wie Wish? Und da wundert man sich, dass man sein iPhone 12 Pro Max nicht für 20€ bekommt? Und will dann einen chinesischen Händler angehen?

Machbar. Unterhaltsam. Wenig erfolgversprechend 🤷🏼‍♂️

 

[DuckDuckStop]

Eher mit aliexpress als wish vergleichbar.

 

[methadron]

Wobei ich sowohl bei Ali, als auch DH Gate jedesmal problemlos mein Geld zurück bekommen habe, wenn etwas nicht gepasst hat und ich bestelle dort viel.

 

[Sehan1]

Hallo, dank für die vielen posts. Habe es mit Paypal gekauft. Mal sehen, ob ich da was tun kann. Melde mich wieder!

 

[xpower ashx]

Die China Händler reagieren sehr empfindlich auf PayPal Androhung falls damit gezahlt wurde, das habe ich mit Gearbest auch schon gehabt, früher habe ich da mal ne Zeit lang eingekauft, Handys und Co. aber nicht.

 

[Aduasen]

Du hast ein X50 bestellt und ein X50 bekommen - nur halt von einer anderen Firma.

Ich bin auch gespannt, was dabei raus kommt