Habe Probleme mit meinem Internet (IPv4-Ausfälle, Komplettausfälle)

[MenschMitPc]

Hallo liebe Computerbasecommunity,
Ich habe zurzeit Probleme mit dem Internet auf meinem PC und Smartphone.
phasenweise kann ich nämlich gar kein Internet nutzen (PC und Smartphone)
und phaseweise kann ich nur IPv6 nutzen(PC)
Das Seltsame ist das die Ausfälle auf beiden Geräten gleichzeitig stattfinden und meine Familienmitglieder ungestört weitersurfen können.
Und bevor jemand fragt ja ich habe es schon gegoogelt.
Ichweiß echt nicht mehr weiter.

LG
MeinschMitPc

PS:Wenn jemand infos braucht bitte schreiben.

Edit: komischer weise ist bei den ipv4 ausfällen es so 1stunde funktionierts und dann wieder 1 stunde nicht und immer so weiter
und bei den anderen ausfällen funktioniert es immer die gleichen 24h nicht

 

[Smily]

Infos? Ja ... du hast ja eigentlich nichts genannt. Keine Hardware, keine Fehlermeldung, kein Vertrag, nichts.

• Router neu starten
• Ereignis Protokoll vom Router
• Ereignis Protokoll PC
• Fehlermeldung PC
• Was passiert am PC?
  • WLAN Verbindung weg?
  • Ist es überhaupt WLAN? Ist es LAN?
  • WLAN Verbindung noch da? Aber kein Internet?
    • Wenn das Problem akut ist
      • cmd
      • ipcongfig -> Ergebnis posten
      • ping www.google.de -> Ergebnis posten
      • ping 8.8.8.8 -> Ergebnis posten

Mehr fällt mir spontan nicht ein

 

[Was_denn]

Welcher Provider , welches Modem , OS , Netzwerkkarte usw. sind nur ein paar von den offenen Fragen .

 

[eaglemax1]

hast du evtl. einen zusätzlichen Accesspoint, den hauptsächlich du nutzt?

 

[R4sh]

Als Zusatz zu Smily

• Netzwerk- und Freigabecenter öffnen

• Adaptereinstellungen ändern

• Rechtsklick auf die Verbindungsart und auf Eigenschaften klicken

• BeiInternetprotokoll 6 und Internetprotokoll 4 auf Eigenschaften klicken und IPv6/4 Adresse
  automatisch beziehen

Eine andere Variante:

1. 
   CMD öffnen

• netsh int ip reset c:\resetlog.txt [ENTER]

"NICHT NEUSTARTEN"​

• netsh winsock reset

PC nun neustarten.