Hero TX Armlehnen so normal?

[Grovy]

hallo leute!

ich wollte mal kurz fragen ob das mit den armlehnen hier normal ist.
erst hatte ich mich ja um kratzer in der armlehne bemüht..
aber mir geht es grade einfach nicht aus dem kopf das die halt soviel spiel haben.
besonders die rechte armlehne nervt mich mittlerweile.
der stuhl ist so 3-4 wochen alt im moment..

 

[Caseking-Mike]

Hallo GrovyGanxta,

das ist tatsächlich normal, da diese Armlehnen nun mal in vier Dimensionen verstellbar sind, aber wir können dir noch einmal einen Ersatz zuschicken, bei dem die Beweglichkeit eventuell etwas geringer ist. Sag mir bitte Bescheid, falls du das wünschst.

Liebe Grüße
Mike

 

[Grovy]

hallo Mike!

immer wieder sonntags.. lol
das ist genau die armlehne die wir ersetzt hatten wegen den kratzern.

was machen wir wenn die neue armlehne genauso wackelt oder zerkratzt ist?
die perfekte armlehne wird es vielleicht nicht geben.

die linke geht ja noch.
nur die rechte wackelt schon echt stark.
kann man das bei euch vor ort überprüfen lassen von jemanden?
aufpreis dafür würde ich zahlen.
spart danach auch umwelt und transportkosten wenn was schief geht.

mit freundlichen grüßen~

 

[Caseking-Mike]

das ist genau die armlehne die wir ersetzt hatten wegen den kratzern.

Das weiß ich, deshalb ja auch direkt mein Angebot.

die perfekte armlehne wird es vielleicht nicht geben.

Diese Möglichkeit besteht zwar rein theoretisch, aber ich gehe davon aus, dass es eine mit etwas weniger Spiel geben wird und ohne Kratzer sowieso.

kann man das bei euch vor ort überprürfen lassen von jemanden?

Das ist leider prozessual bedingt äußerst schwierig bzw. wäre es für dich mit voraussichtlich enormen Wartezeiten verbunden. Ich würde deshalb stark dafür plädieren, es mit Paketversand zu lösen.

Liebe Grüße
Mike

 

[Grovy]

hmm..
enorme wartezeit ist ungefähr wielange?

du sprichst ja eher aus erfahrung für eure produkte als ich mir das denken kann..
also ich denke wenn du meinst das paketversand die bessere variante ist dann können wir das nochmal versuchen.

würde aber trotzdem gern wissen wielange so eine prüfung ungefähr dauert.
vielleicht lohnt sich das wohl eher.

mit freundlichen grüßen~

 

[Caseking-Mike]

Hallo GrovyGanxta,

also ich denke wenn du meinst das paketversand die bessere variante ist dann können wir das nochmal versuchen.

Ja, das ist deutlich einfacher. Wir schicken dir noch eine Armlehne zu. Der Versand erfolgt voraussichtlich gegen Ende der Woche. Bitte hab noch etwas Geduld.

Liebe Grüße
Mike

 

[Grovy]

alles klar, dann schauen wir mal ob diese armlehne dann besser ist.
hoffentlich ohne kratzer und weniger spiel. 🧐

danke dir mike~

edit:
hiermit merke ich an das eine austauscharmlehne die geschickt worden ist einwandfrei ist.
es kann immer wieder mal passieren das ein produkt nicht perfekt ist.
wenn das aber ausgebessert wird so wie in meinen zwei fällen hier dann finde ich das super.

auch ein lob an Mike. er macht echt einen top job der junge

 

[Grovy]

ich nutze diesen thread hier nochmal kurz anderweitig~

mich hat ein mitglied hier im forum durch diesen thread mal angeschrieben über infos.
ich wäre dankbar wenn derjenige sich nochmal bei mir melden würde.
habe den namen peinlicherweise vergessen..

grüße~