HoH übernommen/gehackt/gepisht?

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Gast
Hey,

weiß von euch jemand, was mit HoH los ist?

Facts:

- Erst eine Weile down.
- Hotline tot.
- Ehemaliger HoH Account geht nicht mehr/E-Mail existiert in der DB nicht mehr.
- Mail Adressen down:

This is the qmail-send program at server1015-han.de-nserver.de.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.

<service.hoh.de@server1015-han.de-nserver.de>:
Sorry, no mailbox here by that name. (#5.1.1)
- Impressum Change: HoH GmbH, Messerschmittstraße 20, 89343 Jettingen-Scheppach
-> HTM GmbH, Josef-Gesing-Str.10, 15234 Frankfurt

/discuss
 
ralle_h schrieb:
weiß von euch jemand, was mit HoH los ist?
Schon gelesen?
Aus technischen Gründen ist es möglich, dass Ihr bisheriger Kunden-Login mit dem dazugehörigen Passwort nicht mehr funktioniert. Bitte vergeben Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit ein neues Passwort. Sollte dies nicht möglich sein, melden Sie sich bitte neu an.

P.S.

O.a. steht auf der Startseite.
 
bei mir geht die Seite http://www.hoh.de/ ohne Probleme! Und die Hotline ist ebenfalls erreichbar bzw. besetzt!
 
bitte erstmal die vorhandenen netztechnischen tools und dienste nutzen um eine fehleranalyse erfolgreicher zu machen und nicht gleich in den paranoia modus schalten.

robtex, netcraft usw...

netcraft sagt z.b. dass n hosterwechsel stattfand, wann genau unklar, da nicht genuegend samples gemessen. robtex & co zeigen weitere infos.

bloss weil n mx oder ne datenbank muckt wuerde ich nicht gleich das schlimmste befuerchten.

http://uptime.netcraft.net/up/graph?site=www.hoh.de&probe=1
 
Jau, jetzt geht sie hier auch wieder durchgehend.

Bin mal gespannt was mit meiner bezahlten Bestellung von gestern passiert ist ^^
 
Trotzdem eklig, hät ich das mal vor der Bestellung gewusst ^^

Musste grad nen neuen Account Account machen, in dem sind nun natürlich keinerlei Bestellungen gelistet, somit kann ich auch keine Retourmarken drücken (falls nötig) u.A. und sehe kein Bestellungsstatus.

Hotline wählt nun zwar aber ist nicht (mehr) besetzt.

Grml :(
Ergänzung ()

Hotline, genau wie gestern Nachmittag, immernoch nicht besetzt.

Ich werd langsam nervös :(
 
Hab am Samstag (15.10) einen 680 EUR schweren Kauf per Vorkasse getätigt.
Hab am Dienstag (18.10) bezahlt und bis heute nicht einmal eine Empfangsbestätigung des Geldes bekommen!

- 0335/66587610 ist immer besetzt! (Im Sinne von "Ich komme nicht durch!")
- E-Mail seit über 48 Stunden unbeantwortet
- Servicehotline 0700/99 94 64 33 auch besetzt! WTF?!

Ist bei euch irgendetwas passiert? Habt ihr jemanden vor Ort erreicht?

Mein armes Geld -.-

Gruß

Edit:

Ich piss denen jetzt via "Trusted Shop" an's Bein und hoffe auf Reaktion!
 
Zuletzt bearbeitet:
Hab auch keine Antwort bekommen bisher, das Paket ist aber dann doch gekommen, sogar direkt am dritten Tag.

Kann also nix schlechtes berichten.
 
Also ich hab nun Kontakt mit dem Servicemanager, der wirklich wirklich bemüht ist!
Wegen einem neuen Warenwirtschaftsystem, gibt es zur Zeit diese genannten Probleme.

Darunter auch die teilweise falschen Anzeigen der Verfügbarkeit auf der Website!
Scheinen Sie aber nun im Griff zu haben.

Ich bin gut davon gekommen mit einem kleinen Gutschein als Entschädigung.

Gruß
 
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