HP Druckprobleme

[Sven939]

Hallo,

bei meinem Office Jet J4680 waren beide Patronen leer, ich habe daraufhin nur eine schwarze gekauft.

Nun konnte die Einrichtung der Patronen nicht abgeschlossen werden, da die farbige fehlt.
Er druckt jetzt schwarz-weiß katastrophal (verschmiert, Zeilen fehlen).

Liegt das jetzt nur an der fehlenden farbigen Patrone oder liegt ein Defekt am Gerät vor?

Ich möchte ungern 20 € für eine Farbpatrone ausgeben, wenn danach immer noch die Probleme auftreten.

 

[Jokercam]

oh man ...... schon mal was von Druckkopf Reinigen oder Ausrichten gehört wie es z.b auch in der Anleitung steht

 

[Julrond]

Im Endeffekt hast du ja noch Glück dass der Drucker nicht gleich ganz die Arbeit verweigert, wie viele Modelle, wenn nur eine Patrone eingesetzt wurde.
Ich würde auch mal die üblichen Maßnahmen wie @Jokercam sagt durchführen. Und sieh mal nach, ob du im Treiber/Druckereigenschaften eine Einstellung findest, dass du nur von der schwarzen Patrone drucken willst.