Hp envy 360 touchpad Mouse Ragiert nicht mehr

[bayernbua]

hallo
ich brauche hilfe seit tagen geht mein touchpad bzw mouszeiger nicht mehr
ich habe ein HP envy 360
im geräte mamanger taucht ein icon auf siehe bild
ich weiss auch nicht wie ich das beheben kann,bzw wo ich den treiber her bekomme

ich habe im geräte mamager schon deinstaliert dann neustart,da gehts auch für kurzer zeit wieder,dann wieder das gleiche
updates werden allegemacht

kann mir wer helfen ,musste mir vom nachbarn eine mouse ausleihen weil ich sonst nichts mehr machen kann

 

[heaton]

Hier kannst du direkt vom Hersteller die Treiber herunterladen.
Auf der Unterseite deines Laptops steht die genaue Modellbezeichnung, ansonsten schau ins Bios, dort steht es auch.

Leider gibt es vom HP Envy 360 mehrere Ausführungen. Deshalb kann ich dir nur diesen Weg aufzeigen.