Hab jetzt seit Ende 2000 meinen Internet-Anschluss bei HTP. (seit Anfang 2002 DSL, davor ISDN)
Kann mich über die Zeit zurückblickend nicht beschweren.
Nur am Anfang der DSL Aufrüstung hatten die einmal ne Auftragsbestätigung verschlampt, sind da aber sehr kulant mit umgegangen und haben mir damals die Einrichtungsgebühr von 100 Euro erlassen.
Seitdem gabs wenig Probleme. Mehr als die üblichen Ausfälle, die es bei anderen Anbietern auch gibt, gibt es garantiert nicht. Ganz Ausfallfrei ist es aber nicht.
Die Preise sind für die gebotene Leistung absolut ok. Telefonieren tut man auch zu sehr guten Preisen.
Der Support hat sich massiv verbessert. Am Anfang hatte ich auch zweimal ein paar Schwierigkeiten an der Hotline, aber mittlerweile sitzen da recht kompetente Leute.
Auch die Leute in den 3 HTP-Shops in Hannover sind recht fit.
Hab seit Juli auch den DSL pro Tarif (vorher nur DSL flat) und die Speed stimmt.
2 MBit/s sind schon geil und die werden abzüglich des Paketoverheads (ca. 6,66 %) auch voll erreicht. Upload ist mit 256 kbit/s ausreichend und den erreicht man ebenfalls.
Der Ping bewegt sich zum ersten Hop so zwischen 13 und 17 ms, zu
www.heise.de etwa 23-27 ms mit Fastpath, was mit 1 Euro monatlich (oder warens 0,49 Euro) und einmaliger Gebühr von 4,99 Euro preislich auch absolut im Rahmen liegt.
Umstellung erfolgte bei mir innerhalb von 2-3 Tagen.
Alles in allem also: empfehlenswert
mfg Simon
