Kabel BW - Downgrade vor MVLZ möglich?

[Lamkiller]

Hallöchen,

ich bin vor kurzem zecks Studium von "zuhause" ausgezogen,
und in meine Unistadt gezogen.
Dadurch sitzt meine Mutter nun auf einem Vertrag,
den sie nicht annähernd ausreizen kann/wird,
da sie höchstens mal zum E-Mails checken im Netz ist.

In meiner neuen Wohnung habe ich wieder einen Vertrag bei Kabel BW geschlossen (für den Fall, dass das eine Rolle spielt).

Da meine Ma den Vertrag also so nichtmehr braucht,
würde ich gerne den Vertrag bei KabelBW frühzeitig "downgraden" (momentan zahlt sie etwa 40€, der 20€ Internet+Telefon Tarif würde es jedoch auch lässig tun).

Hat jemand schon Erfahrungen mit frühzeitigem Downgrade bei KabelBW gemacht?
Sind die da in der Regel eher kulant und/oder ist es im Zweifelsfall sinnvoll mehrmals anzurufen falls es nicht "auf Anhieb" klappt (funktioniert bspw. bei Amazon öfter mal wenns Probleme gibt)?
Hilft es ggf. dass ich in meiner neuen Wohnung einen "großen" Vertrag von KabelBW nutze?

Sobald ich die Möglichkeit habe werde ich mich bei denen auch mal per Telefon melden,
momentan läuft unser Telefonanschluss hier aber noch nicht richtig,
und ich komme nur selten nachhause.

Danke schonmal für eure Antworten,
MfG,
LaKi

Vertrag Zuhause: Ich glaube CleverFlat Entertainment (50k down? / 2k up / Telefonflat / Digitalfernsehen ),
muss ich nochmal im Vertrag nachsehen.
Vertrag Unistadt: 2play Premium 150
Geeigneter Tarif zuhause: 2play SMART

 

[benneq]

Läuft der Vertag denn noch so lange, dass sich sowas lohnen würde?

 

[Lamkiller]

Noch etwa ein Jahr, wenn beim letzten Tarifwechsel die Mindestlaufzeit erneuert wurde.
Bei einer Ersparnis von etwa 20€ im Monat würde sich das - denke ich - schon rechnen.

 

[derChemnitzer]

dann hättest du das bei deiner neuen Bestellung bei KabelBW zur Bedingung machen können das sie den alten downgraden

wenn du einen netten Mitarbeiter erwischst macht er es auch jetzt noch
kommt aber auf den Mitarbeiter und auf die Kulanz von Kabel BW an

 

[Pitam]

Am sinnvollsten wäre es wohl gewesen wenn du deinen bestehenden Vertrag als Umzug mitgenommen hättest, dann einen neuen für deine Eltern abgeschlossen hättest.


Ansonsten red mit der Hotline, die hatten bestimmt schon so Situationen und können dir sagen was da machbar ist.

 

[Lamkiller]

Okay, dankeschön, dann scheint es ja zumindest nicht unmöglich zu sein.