Kann mich nicht mehr bei Hotmail anmelden! Warum?

[geisterkiller]

Hallo!!

Ich kann mich seitdem 24.06.2013 nicht mehr bei Hotmail anmelden !! Ich habe mich am 23.06 mit meinem handy angemeldet und ordnungsgemäß wieder abgemeldet! seitdem kann ich nicht mehr in meinen Account weder auf dem Pc noch auf dem Handy! Und jetzt muss ich ein Formular ausfüllen.Leider weiß ich meinen Namen und Vornamen nicht mehr ! Denn Rest weiß ich!! Da ich schon 2 mal mein Kennwort geändert habe damit ich ,,beweise'' das ich der echte Besitzer bin !! Ich habe schon c.a 5 mal versucht das blöde Formular auszufüllen aber immer kommt die Nachricht das die Angaben nicht reichen...

Ich weiß wirklich nicht mehr weiter ! Denn Account brauch ich !!

 

[piepenkorn]

Leider weiß ich meinen Namen und Vornamen nicht mehr?
schaue in deinen personalausweis.
wie kann man seinen namen und vornamen vergessen?

 

[Graphixx]

Support anrufen, ist so ziemlich das einzige was Du tun kannst.

MfG

 

[piepenkorn]

hast du hier mal versucht?

 

[geisterkiller]

wer gibt denn schon seinen richtigen namen an ?! Und ja habe ich !
Danke ich werde mal denn support kontaktieren

 

[Touchthesky]

wenn du bei deinen Daten gelogen hast, wie kannst du bei dem Support beweisen, dass du du bist

 

[geisterkiller]

Ich weiß meinen vor/nachnamen aber ich bin mir nicht sicher ! Probiert habe ich es schon !

Ergänzung (25. Juli 2013)

Ich weiß die Sicherheitsfrage?

 

[JustGee]

wer gibt denn schon seinen richtigen namen an ?! Und ja habe ich !
Danke ich werde mal denn support kontaktieren

Wenn der Support ordentlich arbeitet, wirst du den Account aus genau diesem Grund nie wieder sehen. Weil du nämlich nicht die Person bist, auf die er registriert ist. Du weißt ja anscheinend nicht mehr die Daten... so klingt es nun für mich.

Ohne dich nun dumm anmachen zu wollen, ist halt leider nur einfach so.

Ergänzung vom 25.07.2013 21:37 Uhr: Ich weiß die Sicherheitsfrage?

Schön, trotzdem bist du nicht der "Eigentümer", wenn auf deinen Personalausweis nicht der Name steht ;-)