Kaspersky lässt sich nicht mehr deinstallieren

[SCHLANGENFORTZ]

Hallo,

Ich habe ausversehen eine falsche Kaspersky Version installiert, für die ich keinen Key besitze. Das erste Probelm war, das ich das Fenster in das ich nach der Installation den Pfad des Keys eingeben muss nicht mehr schließen konnte. Also ohne Angabe des Keys kam ich nicht um einen Neustart herum. Nach dem Neustart suchte ich unter Software in der Systemsteuerung nach Kaspersky. Nix! Kein Eintrag über Kaspersky. Wenn ich jetzt versuche die richtige Version von Kaspersky zu installieren (für den ich einen Key habe), dann kommt beim starten der Setup Datei immer ein Hinweis

"Auf ihren Computer sind bereits folgende Antivirerenproduklte installiert:
Kaspersky Anti-Virus Pro 5.0

Die Gemeinsame Verwendung dieser Produkte mit Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0 ist nicht möglich. Die Produkte müssen entfernt werden, bevor die Installation fortgesetzt wird."

Dann kann ich nur noch auf "ok" drücken und es passiert nichts. Was soll ich jetzt machen ? Wie werde ich die "falsche" Version los ?
Muss ich da was in der Registrierung löschen ?

Wäre super, wenn Ihr mir helfen könntet.

bye bye

 

[No-Future]

1. gibts nen startmenü eintrag von kaspersky? wenn ja, dann gibts dort auch ein deinstallieren
2. wenn nicht, einfach in den ordner gehen in den du es installiert hast und von dort aus deinstallieren

 

[Ron99]

Hi!

schau mal im Ordner,wo du Kaspersky installiert hast, nach. Da befindet sich ein "Uninstaller" --> probiers mal damit.

edit: wieder mal zu spät.....

 

[rolfdegen]

Hallöchen..

versuch mal im Systemkonfigurationsprogramm (erreicht man unter Start > Ausführen > msconfig > ok dann Reiter Systemstart drücken) ob du im Startverzeichnis eine Datei Namens "Kav" findest. Das ist Kaspersky-Antivir. Das Programm dann deaktivieren und System neu starten. Dann deinstallieren über den Programmeintrag im Startmenü.

mfg und viel Glück.

Rolf Degen

 

[SCHLANGENFORTZ]

Hey Danke ! Im Startmenü ist in der Tat eine Verknüpfung zum deinstallieren. Beim ausführen sehe ich kurz ein Ladebalken, und dannach passiert nix... es schließt sich einfach Was ist un los ?

 

[SCHLANGENFORTZ]

Leider auch nich im Abgesicherten Modus

 

[SCHLANGENFORTZ]

Was muss ich denn löschen in der Registrierung, damit die andere Version von Kasperky die installierte Version nicht erkennt ?

 

[SCHLANGENFORTZ]

Was muss ich denn löschen in der Registrierung, damit die andere Version von Kasperky die installierte Version nicht erkennt ?

Super was soll ich bloß machen ?
Neues Antiviren Prog installen ? nen anderes ? Aber das muss dohc gehen!!

 

[Weinberg]

Hi,
versuch es doch mal hier -->http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=26

 

[SCHLANGENFORTZ]

Danke danke für den Tipp !!
Hab da auch mal gepostet. Und eine Lösung wurde gefunden :-D
Für alle die auch das Prob haben, oder einfach nur wissen wollen....

die antwort hab ich da bekommen.... war wohl ein Russe

"Verzuchen mit dieser removaltool ins "Safemode" Pro zu entfernen:Kaspersky reg remove.
http://forum.kaspersky.com/index.php?act=Attach&type=post&id=16 "