Hallo Forum,
ich gurke seit Jahren mit einer DSL Light Leitung herum. Klar ich wohne eher ländlich und kann verstehen, dass keine dicke Kupferleitung bis ans Haus liegt
Seit 2003 bin ich Kunde bei 1&1 vorerst mit Anschluss noch bei der T-Com und etwa Mitte 2005 auch mit meinem Anschluss zu 1&1 gewechselt.
Zwischenzeitlich rief ich mehrmals beim großen T an und fragte, wann die Leitung ausgebaut werden soll. Anfang 2005 versicherte man mir, dass ~2006 mein Einzugsgebiet aufgerüstet werden soll und somit Geschwindigkeiten einer 2000er Leitung möglich sein sollten. Versprechen hin, Versprechen her - es tat sich bis heute nichts.
Nun aber, ... ich bin zufällig drauf gestoßen (DSL Verfügbarkeitscheck + Techniker von T-Com) ist bei mir wohl schon 3-4 Monate normales 1000er möglich. Naja ich dachte mir, da wird jetzt automatisch von 1&1 upgegraded, aber nix is passiert. Wenn die Telekom mir eine 1000er geben kann, kann es doch 1&1 ebenfalls? Die mieten doch nur die Leitungen an
Teilen die Ihre Kunden eine Geschwindigkeit zu und geben dann auch nicht mehr her, auch wenns möglich wäre? Im Endeffekt bezahle ich eine Leistung die ich nicht bekomme. Da schützt auch eine Aussage wie "bis zu xx kbit's" nicht, da der Anschluss theoretisch und praktisch mehr hergibt, dies mir aber vorenthalten wird.
Noch nie musste 1&1 in den Jahren auf sein Geld warten, man kann sagen das ich wohl ein unproblematischer Kunde bin, aber in der Angelegenheit enttäuschen Sie mich wirklich.
Wie seht ihr das?
ich gurke seit Jahren mit einer DSL Light Leitung herum. Klar ich wohne eher ländlich und kann verstehen, dass keine dicke Kupferleitung bis ans Haus liegt
Seit 2003 bin ich Kunde bei 1&1 vorerst mit Anschluss noch bei der T-Com und etwa Mitte 2005 auch mit meinem Anschluss zu 1&1 gewechselt.
Zwischenzeitlich rief ich mehrmals beim großen T an und fragte, wann die Leitung ausgebaut werden soll. Anfang 2005 versicherte man mir, dass ~2006 mein Einzugsgebiet aufgerüstet werden soll und somit Geschwindigkeiten einer 2000er Leitung möglich sein sollten. Versprechen hin, Versprechen her - es tat sich bis heute nichts.
Nun aber, ... ich bin zufällig drauf gestoßen (DSL Verfügbarkeitscheck + Techniker von T-Com) ist bei mir wohl schon 3-4 Monate normales 1000er möglich. Naja ich dachte mir, da wird jetzt automatisch von 1&1 upgegraded, aber nix is passiert. Wenn die Telekom mir eine 1000er geben kann, kann es doch 1&1 ebenfalls? Die mieten doch nur die Leitungen an
Teilen die Ihre Kunden eine Geschwindigkeit zu und geben dann auch nicht mehr her, auch wenns möglich wäre? Im Endeffekt bezahle ich eine Leistung die ich nicht bekomme. Da schützt auch eine Aussage wie "bis zu xx kbit's" nicht, da der Anschluss theoretisch und praktisch mehr hergibt, dies mir aber vorenthalten wird.
Noch nie musste 1&1 in den Jahren auf sein Geld warten, man kann sagen das ich wohl ein unproblematischer Kunde bin, aber in der Angelegenheit enttäuschen Sie mich wirklich.
Wie seht ihr das?
