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Netbook1978
Gast
Hallo zusammen,
ich benötige bitte schnelle und vor allem leicht verständliche Hilfe.
Mit meinem Netbook komme ich nicht mehr ins Internet, obwohl die WLAN Verbindung steht. Mein Internetanbieter ist Alice, O2. Ich komme lediglich auf die Seite, wo ich ein Passwort festlegen kann und meine Routernummer sehe und meine Rufnummer und sowas. Dort wird dann vermeldet, dass ich für das Internet freigeschaltet worden bin. Also im Grunde, als wenn ich mich zum ersten Mal neu angemeldet hätte. Jede andere Internetseite kann ich nicht öffnen, es erscheint jedes Mal die Alice-Seite, wo ich mein Passwort eingeben soll. Auch wenn ich es eingebe, komme ich nicht weiter. Ich gehe über Firefox rein. Über Internet Explorer komme ich gar nicht rein, da steht, dass ich im Offline Modus bin. Zu erwähnen ist eventuell, dass an diesem Tag das Internet noch ging, es immer langsamer wurde und ich deshalb erstmal meinen Internetverlauf gelöscht habe, CC Cleaner habe laufen lassen und dann noch defragmentieren wollte, was dann aber nicht mehr ging. Vielleicht habe ich hier mir irgendwas selber verbaut? Auch zu erwähnen ist, dass ich auch mein Festnetz, was ja der gleiche Vertrag ist, mit einer telefonischen PIN wieder in Gang bringen musste, denn auch das ging nicht, funktioniert jetzt aber wieder. Ein Anruf bei Alice brachte nur die Aussage, dass mein Internet funktioniert und das Problem beim Netbook liegen muss und ich mal die Version vom Internet Explorer aktualisieren soll. Aber erstmal nutze ich den nicht und zweitens kann ich schlecht was aktualisieren, wenn ich nicht ins Netz komme. Den Router habe ich natürlich auch schon vom Netz genommen und wieder versucht, ob es dann ging, leider ohne Erfolg. Nun hoffe ich hier, auf Hilfe. Vielen Dank schon mal.
ich benötige bitte schnelle und vor allem leicht verständliche Hilfe.
Mit meinem Netbook komme ich nicht mehr ins Internet, obwohl die WLAN Verbindung steht. Mein Internetanbieter ist Alice, O2. Ich komme lediglich auf die Seite, wo ich ein Passwort festlegen kann und meine Routernummer sehe und meine Rufnummer und sowas. Dort wird dann vermeldet, dass ich für das Internet freigeschaltet worden bin. Also im Grunde, als wenn ich mich zum ersten Mal neu angemeldet hätte. Jede andere Internetseite kann ich nicht öffnen, es erscheint jedes Mal die Alice-Seite, wo ich mein Passwort eingeben soll. Auch wenn ich es eingebe, komme ich nicht weiter. Ich gehe über Firefox rein. Über Internet Explorer komme ich gar nicht rein, da steht, dass ich im Offline Modus bin. Zu erwähnen ist eventuell, dass an diesem Tag das Internet noch ging, es immer langsamer wurde und ich deshalb erstmal meinen Internetverlauf gelöscht habe, CC Cleaner habe laufen lassen und dann noch defragmentieren wollte, was dann aber nicht mehr ging. Vielleicht habe ich hier mir irgendwas selber verbaut? Auch zu erwähnen ist, dass ich auch mein Festnetz, was ja der gleiche Vertrag ist, mit einer telefonischen PIN wieder in Gang bringen musste, denn auch das ging nicht, funktioniert jetzt aber wieder. Ein Anruf bei Alice brachte nur die Aussage, dass mein Internet funktioniert und das Problem beim Netbook liegen muss und ich mal die Version vom Internet Explorer aktualisieren soll. Aber erstmal nutze ich den nicht und zweitens kann ich schlecht was aktualisieren, wenn ich nicht ins Netz komme. Den Router habe ich natürlich auch schon vom Netz genommen und wieder versucht, ob es dann ging, leider ohne Erfolg. Nun hoffe ich hier, auf Hilfe. Vielen Dank schon mal.
