Laptop friert ein beim drucken aus Word ein

[kristinchen1a]

Folgendes Szenario:

Ein Mitarbeiter arbeit mit einem Fujitsu Siemens E Serie Laptop mit Office 2003.
Er versucht ein 5 Seiten Dokument farbig auf einem Kyocera FS-C5020N KY der über Netzwerk angebunden ist zudrucken. Dabei friert der komplette Laptop ein und man muss ihn neu starten. Es scheint immer kurz vor dem Absturz eine Meldung dass nicht genügend Arbeitsspeicher vorhanden sei. Das kann aber nicht sein da dort 2 GB eingebaut sind.

Zum Test habe ich das gleiche Dokument auf einem baugleichen Fujitsu Siemens E Serie Laptop auf dem selben Drucker ausgedruckt. Dort gab es keine Probleme.

Könnte eine Einstellung im Word falsch sein oder eventuell eine Hardware Komponente?
Bei PDF Dokumente in Farbe gibt es dieses Problem nicht.

 

[toebsi]

hmm okay, also das zuwenig ram vorhanden ist, könnte schon sein, der arbeitslaptop meines dads hat 4gig und lastet davon 2,6 ausm, da darauf soviel installiert ist das es das braucht,

schon mal eine neu installation des office probiert?, funktioniert der drucker mit andern pcs?

 

[Tyr43l]

den drucker auf genau dem laptop schonmal neu installiert?

Was is denn im Tastkmanager unter Systemleistung zu sehen? Screenshot wenn möglich machen.



mfg