Lenovo Ideapad 100 Akku gibt kein Strom!

[Engaged]

Wenn ich bei meinem Notebook (Leonvo Ideapad 100, Win 10 64bit, GeForce 920m, Core I3 5005U, 4GB) den Akku Stecker ziehe geht es sofort aus.
Das Gerät ist 2-3 Monate alt und eigentlich immer am Strom.
Er zeigt in Windows gerade 94% Akku an, aber ziehe ich den Stecker geht es sofort aus.
Was kann ich dagegen machen?
Deren unverschämte Hotline will das ich eine 01805 Nummer Anrufe, also bleibt nur selber helfen.

 

[Moselbär]

Zurücksenden - nix basteln.

Die Kiste ist doch neu - und defekt - wo ist das Problem?

 

[Engaged]

Habe das von Amazon, geht der Tausch gegen ein neues?

Edit: das ist dort ausverkauft, neues geht wohl nicht.

 

[Moselbär]

Ja - aber erst zurücksenden und auf der Retoure vermerken dass Du ein neues Gerät möchtest - oder falls der Akku defekt ist - mit neuem Akku - nach Prüfung.

Na dann halt Anderes als Ersatz wählen - zurück in jedem Fall mMn.

 

[Engaged]

Ersatz geben die nicht, wollte Aufpreis zahlen, die sagen nein, Reparatur erfolgt in Polen innerhalb von 21 Werktagen, zum ausrasten, hab jetzt wohl ein neuen Desktop Laptop -.-