Lenovo X1 Carbon TYPE 20A7

[Syrox]

Hallo zusammen,

es geht um ein Lenovo X1 Carbon TYPE 20A7 wie schon im Titel beschrieben.
Seit einigen Tagen spuckt das Notebook keinen Sound mehr aus.
Das habe ich bereits gemacht:

- Treiber aktualisiert
- BIOS Update
- Windows Update
- Soundeinstellungen überprüft

Wenn man ein Headset bzw. Kopfhöhrer an den Klinkenanschluss schließt, kommt der Sound ganz normal aus den Kopfhöhrern.

Was ebenfalls komisch ist, ist dass bei der Lautstärketaste am Notebook (siehe bild) ein dauerhaftes rotes X steht.
Dieses X sollte dort aber nur stehen, wenn der Sound gemutet ist.
Drückt man diese Lautstärketaste, sieht man auf dem Bildschirm dass Windows den Sound mutet und wieder aktiviert, nur das rote X steht auf dem Notebook dauerthaft.



Hat jemand noch einen Vorschlag oder gar eine Lösung?

LG

 

[Sephe]

Welches Windows hast du im Einsatz?

Windows 10? Ist dort ein Realtek Soundchip verbaut? Abhilfe: Neuste Treiber direkt von Realtek installieren.

 

[Syrox]

Ja Windows 10 ist im Einsatz.

Habe bis jetzt nur den "aktuellsten" von der Lenovo Support Seite installiert.

 

[neo243]

Mal das Gerät im Gerätemanager entfernt und dann nach "Geräten gesucht"?