Lieblingshobby beim Einloggen in MagentaTV vergessen

[Mountain]

Das ist bei denen ja sowas wie eine Sicherheitsfrage. Ich kann aber auf einem anderen Rechner problemlos einloggen, ohne dass da gefragt wird. Wie finde ich denn das Lieblingshobby, das ich beim Registrieren mal eingetragen habe?

 

[Telekom hilft]

Hallo @Mountain,

das Ding mit den Sicherheitsfragen ist ja, dass man die Antwort am besten auch 30 Jahre später noch weiß.
Wenn du aber an anderer Stelle in dein Kundencenter eingeloggt bist, kannst du in deinem Profil in die Einstellungen gehen und dort im Bereich Sicherheit deine Sicherheitsfrage mitsamt zugehöriger Antwort ändern.

Beste Grüße
^Louisa

 

[Mountain]

Tachchen Louisa
Ich kann aber den Bereich Sicherheit nicht finden. Siehe Anhang...

 

[Telekom hilft]

Hey @Mountain,

das sieht aus, als wärst du am TV in den Einstellungen.
Du müsstest bitte in dein Kundencenter gehen. Über deine MeinMagenta App oder im Browser am PC.

Beste Grüße
^Louisa

 

[Mountain]

Stimmt. Hast Recht gehabt! Jetzt funktioniert es aber.... Danke