Es kann an einer fehlerhaften iTouch Installation liegen, evtl. war während der Installation ein Hintergrund-Programm aktiv, auch Antiviren-Programme gehören dazu. Wichtig ist, vorher die alte iTouch Version zu deinstallieren, bevor die neueste Version aus dem Internet installiert wird. (
www.logitech.com)
Sind obige Bedingungen erfüllt, wird ein definierter Status der Logitech Geräte durch einen Reset (zurücksetzen der Elektronik) herbeigeführt. Dazu verfahren Sie bitte wie folgt:
Entnehmen Sie die Batterien aus der Maus/Tastatur, lassen Sie diese für ca. ½ Stunde draußen.
Drücken Sie für 15-20 Sekunden den „Connect-Knopf" des Empfängers. Es ist wichtig, dass der Empfänger richtig angeschlossen, der PC eingeschaltet ist und keine Batterien in den Geräten sind. Nach diesem Reset benutzen Sie bitte neue Batterien und stellen Sie mit nachfolgenden Schritten die Verbindung wieder her:
1. Drücken Sie für 1-2 Sek. den „Connect-Knopf" auf dem Empfänger
2. Unmittelbar danach den „Connect-Knopf" auf der Unterseite der Maus (suchen Sie bitte vorab den Knopf, jede kabellose Maus hat einen „Connect-Knopf")
3. Benutzen Sie die Maus für einen Moment, um sicher zu sein, dass die Verbindung einwandfrei arbeitet
4. Drücken Sie nochmals für 1-2 Sek. den „Connect-Knopf" auf dem Empfänger
5. Unmittelbar danach den „Connect-Knopf" auf der Unterseite der Tastatur (suchen Sie bitte vorab den Knopf, jede kabellose Tastatur hat einen „Connect-Knopf")
6. Benutzen Sie die Tastatur für einen Moment, um sicher zu sein, dass die Verbindung einwandfrei arbeitet
7. Beide Geräte sollten jetzt einwandfrei funktionieren
Funktionieren die Multimedia Tasten immer noch nicht korrekt, bitte auch an einem anderem kompatiblem PC System testen, um einen Defekt Ihres PC Systems auszuschliessen.